深圳市家居家装保险购买意愿产品调研

深圳市家居家装保险购买意愿产品调研

尊敬的深圳市民，您好！我们是深圳市家居家装保险产品调研团队。本次调研旨在了解您对家居家装保险的认知与购买意愿，以帮助我们设计更符合您需求的产品。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q2:您目前的住房性质是？

自有住房

租赁住房

其他

Q3:您的房屋装修完成至今大约多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

尚未装修

Q4:在您看来，家庭财产（如装修、家具、家电）面临的主要风险是什么？

水浸/漏水

火灾

盗窃/抢劫

台风/暴雨等自然灾害

宠物/孩童损坏

其他

不太清楚

Q5:您是否听说过“家财险”或“家庭财产保险”？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q6:您或您的家人目前是否购买了任何形式的家庭财产保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过但已中断

Q7:如果您考虑购买家居家装保险，您最希望它保障哪些方面？（可多选）

房屋主体结构

室内装修（地板、墙面、吊顶等）

家具（沙发、床、柜子等）

家用电器

贵重物品（珠宝、收藏品等）

水管爆裂、漏水造成的损失

盗窃造成的财产损失

第三方责任（如自家漏水淹了邻居）

其他

Q8:您能接受的此类保险年保费范围大约是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

视保障内容而定

Q9:如果有一款保险产品，能通过手机APP一键报案、快速定损理赔，您对这种便捷服务的感兴趣程度是？（1-5分，1分表示完全不感兴趣，5分表示非常感兴趣）

分数

标签

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家居家装保险？

保险公司官网/APP

银行渠道

保险代理人/经纪人

互联网保险平台（如支付宝、微信）

物业或社区推荐

其他

Q11:哪些因素会促使您最终决定购买一款家居家装保险？（可多选）

保费价格实惠

保障范围全面

公司品牌信誉好

理赔速度快、服务好

有亲友推荐或使用过

有促销活动或赠品

被特定的风险事件触动（如邻居家发生火灾）

其他

Q12:您认为家居家装保险的理赔流程复杂吗？

非常复杂，需要很多材料

比较繁琐，但可以接受

不太了解

应该很简单便捷

Q13:对于家居家装保险，您最大的顾虑或疑问是什么？（例如：理赔是否困难、条款是否清晰、价格是否合理等）

填空1

Q14:基于您目前的了解，您向朋友或同事推荐购买家居家装保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:如果保险公司提供免费的居家安全检测服务（如检查水电隐患），您是否愿意接受并以此作为了解保险的契机？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全没兴趣

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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