长沙市家居家装保险购买意愿口碑调研

长沙市家居家装保险购买意愿口碑调研

尊敬的先生/女士，您好！我们是市场调研机构，正在进行一项关于长沙市家居家装保险购买意愿与口碑的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业服务优化。问卷填写大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您目前是否在长沙居住？

是，长期居住

是，短期居住

否

Q2:您目前的住房性质是？

自有住房

租赁住房

其他

Q3:您最近一次进行家装或购买大型家具是在什么时候？

1年内

1-3年内

3-5年内

5年以上

从未进行

Q4:在您过往的家装或家居消费中，您最关注哪些方面的风险？（可多选）

装修材料质量问题

施工过程造成损坏

家具家电运输损坏

安装不当导致损失

水管、电路等隐蔽工程隐患

盗窃、火灾等意外事故

其他

Q5:您是否听说过“家装保险”或“家财险”这类产品？

非常了解

大致了解

听说过但不太清楚

完全没听说过

Q6:您目前是否购买了任何形式的家庭财产保险或家装相关保险？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q7:如果有一款保险能保障您家装修过程中的材料损坏、施工意外等风险，您有多大兴趣了解？(1分=毫无兴趣，5分=非常感兴趣)

分数

标签

Q8:您认为理想的家居家装保险应该覆盖哪些保障范围？（可多选）

装修材料及成品损坏

第三方人身伤害责任

施工人员意外伤害

水电、防水等隐蔽工程保障

室内财产盗窃、火灾

家用电器损坏

其他

Q9:您能接受的此类保险年保费大致在哪个区间？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

视保障内容而定

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家居家装保险？

保险公司官网/APP

银行渠道

装修公司/设计师推荐

家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）

互联网保险平台

朋友/家人推荐

其他

Q11:综合考虑保障、价格和服务，您向朋友推荐购买家居家装保险的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为当前市场上此类保险产品最大的不足是什么？

保障范围不实用

理赔流程复杂

价格过高

宣传不足，不了解

保险公司信誉度不高

其他

Q13:在决定购买保险时，哪些因素对您的影响最大？（可多选）

保险公司的品牌和口碑

保险产品的价格

保障范围的全面性

理赔服务的便捷与速度

销售人员的专业度

朋友或家人的评价

其他

Q14:如果保险公司与信誉良好的本地装修公司合作推出联名保险，是否会增加您的购买意愿？

会显著增加

可能会增加

影响不大

不会增加

Q15:对于家居家装保险，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50万元以上

不方便透露

相关推荐