深圳市家居家装保险购买意愿与可行性调研问卷

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于家居家装保险购买意愿与可行性的市场调研。本问卷旨在了解您对相关保险产品的认知、需求及购买考虑因素。您的回答将为产品设计与市场策略提供宝贵参考。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实想法填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在深圳的居住情况是？

自有房产

租赁住房

与家人同住

其他

Q2:您目前的居住房屋装修完成至今大约多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

尚未装修

Q3:在本次调研前，您是否了解过“家居家装保险”这类产品？（例如，保障因水管爆裂、火灾、盗窃等意外造成的房屋装修、家具家电损失）

非常了解，已购买或研究过

有一定了解，听说过

不太了解，仅知道名字

完全不了解

Q4:您认为家庭生活中，哪些风险最可能对您的家居家装造成重大损失？（可多选）

水管/暖气管爆裂、漏水

火灾、爆炸

入室盗窃、恶意破坏

台风、暴雨等自然灾害

宠物造成的损坏

家用电器自燃或故障

装修材料/家具本身的质量问题

其他（请注明）

Q5:如果发生上述风险导致家居家装受损，您认为主要的经济损失承担方会是？

完全自己承担

大部分自己承担，小部分物业/开发商负责

物业/开发商负责大部分

不清楚

Q6:您对自行承担一次中等规模（例如，修复一个房间的墙面、地板或更换主要家电）家居家装损失的经济压力感受如何？请用1-5分表示，1分表示“毫无压力”，5分表示“压力非常大”。

分数

标签

Q7:假设有一款家居家装保险，年保费在几百元至一千元左右，您是否会考虑购买？

会，非常愿意购买

可能会，需要了解更多细节

不确定，需要仔细权衡

可能不会，觉得不太需要

肯定不会

Q8:如果您考虑购买家居家装保险，您最看重哪些保障内容？（可多选）

房屋主体结构损坏

室内装修（墙、地、顶）损坏

家具、橱柜等固定设施损坏

电视机、冰箱等大家电损坏

因上述事故导致的临时住宿费用

第三方责任（如漏水殃及邻居）

其他（请注明）

Q9:对于家居家装保险，您更倾向于哪种理赔方式？

现金赔付，自行安排维修

保险公司指定或合作的维修商上门服务

两者结合，部分现金部分服务

没有特别偏好

Q10:您认为购买家居家装保险时，最可能通过以下哪个渠道进行？

保险公司官网/APP

银行渠道

保险代理人/经纪人

家居卖场或装修公司

互联网保险平台（如支付宝、微信）

其他

Q11:在购买决策中，以下哪个因素对您的影响最大？

保费价格

保障范围是否全面

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷快速

销售人员的专业讲解

朋友或家人的推荐

Q12:您认为阻碍您购买家居家装保险的主要原因是？（若上题选择“可能会”或更不确定的选项请回答此题）

觉得风险发生概率低，没必要

保费过高，性价比不高

对保险产品不信任，担心理赔难

已有物业或其它保险包含部分保障

不了解，缺乏相关信息

其他（请注明）

Q13:对于一款理想的家居家装保险产品，您还有哪些具体的期望或建议？（例如：增值服务、投保流程等）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

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