华东地区家电消费偏好舆情监测调研

华东地区家电消费偏好舆情监测调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区家电消费偏好的市场研究，旨在了解消费者的购买习惯、品牌偏好及未来需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场趋势。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？

是

否

Q3:您最近一次购买大家电时，主要考虑哪些因素？（最多可选3项）

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

价格与性价比

节能环保等级

外观设计与尺寸

售后服务保障

促销活动力度

亲友或网友推荐

Q4:在购买大家电时，您更倾向于通过哪种渠道获取信息和购买？

线下实体店（如苏宁、国美）

品牌官方线下门店

综合电商平台（如京东、天猫）

品牌官方线上商城

直播带货

二手交易平台

Q5:对于家电品牌，您更看重以下哪个方面？

国产品牌（如海尔、美的、格力）

合资或外资品牌（如西门子、松下、三星）

新兴互联网品牌（如小米、云米）

没有特定偏好，看具体产品

Q6:请对您家中现有主要家电（如冰箱/洗衣机/空调）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前家电产品的智能化功能（如APP控制、语音交互）对您的购买决策影响大吗？

影响很大，是主要购买因素

有一定影响，会考虑

影响不大，更看重基础功能

完全不在意

Q8:您关注家电产品的哪些环保或健康属性？（最多可选3项）

高能效等级（省电）

低噪音运行

空气净化/除菌功能

材料可回收/环保

水资源节约

减少塑料使用

Q9:您通常如何处理旧家电？

以旧换新给商家

卖给二手回收商

联系社区或官方回收

直接丢弃

闲置在家

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？

选项1

Q11:您认为目前家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）体验如何？

非常满意，响应迅速专业

比较满意，基本能满足需求

一般，有待改进

不满意，问题解决效率低

没有使用过售后服务

Q12:未来1-2年，您计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）

厨房电器（烟灶、洗碗机、烤箱）

清洁电器（扫地机器人、洗地机）

环境电器（空调、空气净化器、加湿器）

影音娱乐（电视、投影、音响）

个护健康（按摩椅、美容仪）

暂无明确计划

Q13:您能接受的单件大家电（如冰箱、空调）的主流价格区间是？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

Q14:您对当前家电市场或产品，有什么具体的意见或期待？（例如：功能、设计、服务、营销等方面）

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

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