苏州市家电购买决策因素满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前的家庭常住人口数量是？

Q4:您最近一年内，在苏州购买过哪些品类的家电？（可多选）

Q5:在购买家电时，您对【产品品牌】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q6:在购买家电时，您对【产品价格】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q7:在购买家电时，您对【产品功能与性能】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q8:在购买家电时，您对【节能环保（能效等级）】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q9:在购买家电时，您对【外观设计与尺寸】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q10:在购买家电时，您对【售后服务（安装、维修、保修）】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q11:在购买家电时，您对【线上/线下渠道的购物体验】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q12:在购买家电时，您对【其他用户评价与口碑】这一因素的重视程度如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q13:您主要通过哪种渠道获取家电产品信息？

Q14:您更倾向于在哪种渠道购买大家电？

Q15:您对在苏州购买家电时，【产品价格透明度】的满意度如何？

Q16:您对在苏州购买家电时，【可供选择的品牌与型号丰富度】的满意度如何？

Q17:您对在苏州购买家电时，【线下实体店的导购服务专业性】的满意度如何？

Q18:您对在苏州购买家电时，【线上平台的商品信息准确性与详情页质量】的满意度如何？

Q19:您对在苏州购买家电时，【配送与安装服务的及时性与专业性】的满意度如何？

Q20:您对在苏州购买家电时，【售后维修服务的响应速度与解决效果】的满意度如何？

Q21:综合考虑所有因素，您有多大可能向亲友推荐在苏州购买家电？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q22:您认为目前苏州市家电市场在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q23:对于在苏州购买家电，您还有哪些具体的建议或期望？