华东地区家电购买决策因素口碑调研

Q1:您目前居住的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？

Q2:您最近一次购买大型家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在多久以前？

Q3:在购买家电前，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）

Q4:在选购家电时，您认为产品品牌的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q5:在选购家电时，您认为产品价格的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q6:在选购家电时，您认为产品功能与性能的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q7:在选购家电时，您认为产品能效等级（节能性）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q8:在选购家电时，您认为售后服务（如保修、安装、维修）的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q9:在选购家电时，您认为产品外观设计的重要性如何？（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q10:当您在网上看到一款心仪的家电产品时，您会花多长时间阅读其他用户的评价？

Q11:在用户评价中，您最关注哪些方面的内容？（可多选）

Q12:一条负面评价在多大程度上会影响您放弃购买该产品？

Q13:您更倾向于相信哪种来源的口碑信息？

Q14:总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您最近购买的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:除了上述因素，还有哪些因素对您的家电购买决策起到了关键作用？

Q16:您认为目前家电产品的用户评价/口碑信息是否真实可靠？

Q17:您认为哪些措施可以提升家电产品口碑信息的可信度？（可多选）

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的性别是？

Q20:您的个人月收入大致属于以下哪个范围？