长沙市家电产品功能需求与满意度调查

长沙市家电产品功能需求与满意度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于长沙市家电产品功能需求与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对家中各类家电产品的使用体验和功能期望，以期为产品改进和研发提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的家庭常住人口是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您家中目前主要使用的大家电有哪些？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

热水器

油烟机/灶具

其他

Q5:您家中目前主要使用的生活小家电有哪些？（可多选）

电饭煲/压力锅

微波炉/烤箱

空气炸锅

破壁机/榨汁机

扫地机器人/吸尘器

电风扇/取暖器

其他

Q6:在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？

产品功能与性能

品牌口碑

价格

节能环保

外观设计

售后服务

Q7:请对您家中主要使用的“冰箱”在“保鲜效果”方面的满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您家中主要使用的“洗衣机”在“洗净能力”方面的满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您家中主要使用的“空调”在“制冷/制热速度”方面的满意度进行打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前家电产品在“智能化功能”（如APP控制、语音交互）方面，最需要改进的是什么？

操作过于复杂

功能不实用

连接不稳定

不同品牌间无法互联

已经很满意，无需改进

Q11:您希望未来的家电产品在哪些方面进行升级或增加新功能？（可多选）

更智能的节能模式

更便捷的清洁/自清洁功能

更丰富的健康监测功能（如食材保鲜度、水质监测）

更强的静音效果

更个性化的定制功能

更长的产品寿命和耐用性

Q12:您通常通过哪些渠道了解家电产品的新功能或新技术？

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体店

朋友/家人推荐

专业评测网站/杂志

Q13:您是否愿意为具有创新功能（如更高效的保鲜、更智能的互联）但价格稍高的家电产品买单？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:基于您整体的使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您在使用家电产品过程中，最常遇到的困扰有哪些？（可多选）

功能太多不会用

耗电量高

噪音大

清洁维护麻烦

维修响应慢

产品说明书不清晰

其他

Q16:您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于家电产品的功能设计或服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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