南京市家电价格接受度口碑调研

南京市家电价格接受度口碑调研

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于家电产品价格接受度与市场口碑的调研，旨在了解消费者对当前家电价格的看法与购买意愿。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名，数据仅用于研究，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否在南京购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解家电价格信息？（可多选）

线下实体店（如苏宁、国美）

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站/App

社交媒体/短视频平台

亲友推荐

导购员介绍

其他

Q3:在购买家电时，您认为哪个因素对您决策影响最大？

产品价格

品牌口碑

产品功能与性能

售后服务

促销活动力度

外观设计

Q4:总体而言，您对当前南京市家电市场的价格透明度满意吗？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:您认为当前市场上主流品牌（如海尔、美的、格力等）的家电价格普遍处于什么水平？

非常昂贵，难以接受

偏贵，但可以接受

价格合理

比较便宜，性价比高

不太了解

Q6:您认为线上电商平台（如京东、天猫）的家电价格，相比线下实体店，通常更划算吗？（1星表示线下划算得多，5星表示线上划算得多）

分数

标签

Q7:当您看到一款心仪家电的标价超出您的预算时，您通常会怎么做？

放弃购买，寻找更便宜的替代品

等待促销活动（如618、双11）

与销售人员议价

选择分期付款

提高预算直接购买

Q8:哪些促销方式最能吸引您购买家电？（可多选）

直接降价/折扣

满减优惠

赠送礼品或配件

以旧换新补贴

免息分期

赠品积分/会员权益

其他

Q9:您能接受为哪些家电特性支付更高的溢价？（请选择最主要的一项）

节能环保（高能效等级）

智能互联功能

高端品牌/设计感

超大容量或特殊功能

超长保修期

都不愿意支付溢价

Q10:您认为“性价比”高的家电，其价格通常应比市场均价低多少？

低20%以上

低10%-20%

低5%-10%

与均价持平但功能更优

没有固定标准，看具体产品

Q11:请列举一个您认为在南京市场定价“最厚道”或“最具诚意”的家电品牌，并简述原因。（如无，请填“无”）

填空1

Q12:您是否愿意为在南京本地有完善售后服务网点的品牌支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看价格差

不太愿意

完全不愿意

Q13:您觉得家电产品的“安装费”、“远程费”等附加收费项目合理吗？（1星表示非常不合理，5星表示非常合理）

分数

标签

Q14:您认为目前家电市场哪些品类的价格虚高问题比较突出？（可多选）

空调

冰箱

洗衣机

电视机

厨房电器（烟机灶具等）

小家电（电饭煲、吸尘器等）

净水/空气净化设备

都不突出

Q15:未来半年，您是否有在南京添置或更换大家电的计划？

是，计划明确

是，有初步意向

不确定，看情况

暂时没有计划

Q16:对于南京市的家电市场价格与促销活动，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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