上海市家电使用频率与品牌认知调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于上海市家电使用习惯与品牌认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在上海哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

浦东新区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q3:您家中目前正在使用的大家电主要有哪些？（多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

热水器

抽油烟机

燃气灶/电磁炉

洗碗机

烘干机

其他

Q4:您家中使用频率最高的家电是？

冰箱

洗衣机

空调

电视机

热水器

抽油烟机

燃气灶/电磁炉

其他

Q5:您家中的冰箱品牌是什么？

海尔

美的

西门子

松下

容声

三星

其他

没有/不清楚

Q6:您家中的空调品牌是什么？

格力

美的

海尔

大金

三菱电机

奥克斯

松下

其他

没有/不清楚

Q7:您家中的洗衣机品牌是什么？

海尔

小天鹅

美的

西门子

松下

三星

其他

没有/不清楚

Q8:您家中的电视机品牌是什么？

小米

华为

海信

TCL

创维

索尼

三星

其他

没有/不清楚

Q9:您认为哪个品牌的冰箱在您心中认知度最高？

海尔

美的

西门子

松下

容声

三星

其他

都不太了解

Q10:您认为哪个品牌的空调在您心中认知度最高？

格力

美的

海尔

大金

三菱电机

奥克斯

松下

其他

都不太了解

Q11:您主要通过什么渠道了解家电品牌信息？

电商平台（如京东、天猫）

线下家电卖场

亲友推荐

社交媒体/短视频

电视/网络广告

专业评测网站/文章

其他

Q12:您最近一次购买大家电是在什么时候？

3个月内

半年内

1年内

1-3年内

3年以上

Q13:购买家电时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一个）

品牌口碑

产品功能/技术

价格

节能环保

售后服务

外观设计

智能化程度

Q14:您认为智能家电（如可联网、语音控制）对您的生活重要吗？

非常重要，是购买时的必选项

比较重要，会优先考虑

一般，有则更好

不太重要，更看重基础功能

完全不重要

Q15:您对家电的节能等级（如一级能效）关注程度如何？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，会作为重要参考

一般关注，会看一下

不太关注

完全不关注

Q16:您通常如何处理旧家电？

以旧换新

卖给回收商

送给亲友

请社区/物业处理

暂时存放家中

Q17:您对目前使用的家电售后服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过售后服务

Q18:您未来一年内有计划购买或更换哪些家电？

冰箱

洗衣机

空调

电视机

厨房电器（烟机灶具等）

清洁电器（扫地机等）

暂无计划

Q19:您更倾向于通过哪种方式购买大家电？

线上电商平台

线下品牌专卖店

线下大型连锁家电卖场

家装/建材市场

其他

Q20:综合考虑品牌、质量、服务，您对目前上海家电市场整体满意度打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q21:您对家电品牌在节能环保、智能化或售后服务方面，有什么具体的期望或建议？

填空1

上海市家电使用频率与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供上海市家电市场消费习惯与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集使用频率数据、分析品牌偏好、评估购买因素，适合家电制造商、市场研究机构和零售企业进行精准的市场需求分析。

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