西安市家电使用频率与口碑调研

Q1:请问您的常住区域位于西安市哪个区？

Q2:您的家庭常住人口数量是？

Q3:您家目前居住的房屋类型是？

Q4:您家中目前拥有并使用以下哪些大家电？（多选）

Q5:您家中目前拥有并使用以下哪些厨房小家电？（多选）

Q6:您家中目前拥有并使用以下哪些生活/环境小家电？（多选）

Q7:您家中的冰箱平均每天开启的频率大约是？

Q8:您家中的洗衣机平均每周使用的频率是？

Q9:在夏季（6-8月），您家中的空调平均每天开启的时长大约是？

Q10:您家中的电视机平均每天观看的时长大约是？

Q11:您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息？（单选最主要渠道）

Q12:在购买大家电（如冰箱、空调）时，您最看重的三个因素是？请选择最重要的一个。

Q13:在购买小家电时，您最看重的三个因素是？请选择最重要的一个。

Q14:总体而言，您对家中现有主要家电（如冰箱、洗衣机、空调）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q15:您认为家中现有家电在“节能省电”方面的表现如何？

Q16:您认为家中现有家电在“运行噪音”方面的表现如何？

Q17:您在过去一年内是否因为家电故障而联系过售后服务？

Q18:如果联系过，您对售后服务的响应速度和处理结果的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:您未来一年内计划购买或更换哪些品类的家电？（多选）

Q20:在考虑新家电时，您是否会优先选择具有“智能互联”（如手机APP控制、语音控制）功能的产品？

Q21:您是否愿意为更节能、更环保的家电产品支付一定的溢价？

Q22:请分享一个您对家中某款家电（无论好坏）最深刻的印象或使用体验。

Q23:对于西安市的家电销售与服务（如购买渠道、安装、维修等），您有什么意见或建议？

Q24:您的年龄属于以下哪个区间？

Q25:您的性别是？