华北地区家电满意度评价竞品调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区家电产品使用满意度的市场研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状与用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:在过去一年内，您家庭购买或更换过哪些品类的大家电？（可多选）

冰箱

洗衣机

空调

电视机

厨电（如油烟机、灶具）

热水器

其他

Q3:您家中最近购买的大家电（如冰箱、洗衣机）主要来自哪个品牌？

海尔

美的

格力

海信

TCL

西门子

三星

其他国际品牌

其他国内品牌

Q4:请为您家中【冰箱】的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请具体说明您对家中【冰箱】最满意的一点是什么？

填空1

Q6:请具体说明您对家中【冰箱】最不满意或希望改进的一点是什么？

填空1

Q7:请为您家中【洗衣机】的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请具体说明您对家中【洗衣机】最满意的一点是什么？

填空1

Q9:请具体说明您对家中【洗衣机】最不满意或希望改进的一点是什么？

填空1

Q10:请为您家中【空调】的整体使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请具体说明您对家中【空调】最满意的一点是什么？

填空1

Q12:请具体说明您对家中【空调】最不满意或希望改进的一点是什么？

填空1

Q13:基于您整体的家电使用体验，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:在您选择家电品牌时，哪些因素是您最看重的？

品牌口碑与信誉

产品性能与质量

价格与性价比

节能环保与能效等级

外观设计与尺寸

售后服务与保修政策

智能互联功能

促销活动与赠品

Q15:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？

电商平台（京东、天猫等）

线下家电卖场（国美、苏宁等）

品牌官方网站/旗舰店

社交媒体/短视频平台（抖音、小红书等）

亲友推荐

电视/网络广告

Q16:您更倾向于在哪个渠道购买大家电？

线上电商平台

线下实体门店

线上线下结合（线上看，线下买或反之）

品牌直营店/官网

Q17:您对所购买家电品牌的【售后服务】（如安装、维修、客服）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您认为当前家电产品在哪些方面还有较大的改进空间？

产品耐用性与可靠性

智能化操作的便捷性

节能降耗水平

噪音控制

空间利用与设计

与智能家居生态的兼容性

售后服务响应速度

其他

Q19:您未来1-2年是否有添置或更换大家电的计划？

是，已有明确计划

是，正在考虑中

暂无计划

不确定

Q20:如果有计划，您会优先考虑哪些品类？

冰箱

洗衣机

空调

电视机

厨电（如油烟机、灶具）

热水器

净水/空气净化设备

其他

Q21:在下次购买时，您会更倾向于选择国产品牌还是国际品牌？

优先考虑国产品牌

优先考虑国际品牌

视具体产品和性价比而定

没有特别偏好

Q22:对于家电品牌，您还有什么其他的意见或建议吗？

填空1

Q23:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q24:您的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

华北地区家电满意度评价竞品调研

介绍

本模板旨在提供华北地区家电产品用户满意度与竞品调研的标准化工具。帮助您收集使用反馈、评估品牌表现、洞察消费趋势，适合家电制造商与市场研究机构进行精准决策。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

华北地区家电满意度评价竞品调研

相关推荐