长三角地区家电满意度与广告效果调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区家电产品使用满意度与相关广告效果的调研。本问卷旨在收集您对家电产品的真实体验及广告印象,所有信息仅用于统计分析,并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前居住在长三角地区的哪个城市?

上海
南京
杭州
苏州
无锡
宁波
合肥
其他

Q2:您在过去一年内,购买过哪些品类的大家电?(可多选)

冰箱
洗衣机/干衣机
空调
电视机
厨房电器(如油烟机、灶具)
热水器
其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解家电产品的信息?

电视广告
网络视频广告(如抖音、B站)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店/卖场
亲友推荐
专业评测网站/博主
其他

Q4:在您最近一次购买家电时,哪个渠道的广告对您的最终购买决策影响最大?

电视广告
网络视频广告
社交媒体广告
电商平台广告/详情页
线下门店广告/体验
亲友推荐
专业评测
没有受到广告影响

Q5:请为您印象最深刻的一个家电广告的创意吸引力打分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您认为当前家电广告最常传递的核心信息是什么?

产品功能与技术创新
价格优惠与促销活动
品牌形象与生活方式
节能环保与健康
售后服务与保障
不清楚

Q7:总体而言,您有多大可能性向亲友推荐您目前正在使用的主要家电品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您对家中主要使用的【冰箱】产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未购买

Q9:您对家中主要使用的【空调】产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未购买

Q10:您对家中主要使用的【洗衣机】产品的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未购买

Q11:您在选择家电品牌时,最看重哪些因素?

品牌知名度与口碑
产品性能与质量
价格与性价比
节能与环保等级
外观设计与颜值
智能互联功能
售后服务与保修政策
促销活动力度

Q12:您认为家电广告中关于“智能功能”的宣传,与您实际使用体验的匹配度如何?

宣传远超实际,很失望
宣传略高于实际,有落差
基本符合宣传,达到预期
宣传低于实际,有惊喜
不关注智能功能

Q13:您是否曾因为某个广告而改变了对某个家电品牌的看法?

是,从负面转为正面
是,从正面转为负面
是,从无感到有兴趣
否,看法没有改变

Q14:请为您最近一次在电商平台(如淘宝、京东)浏览家电时,看到的广告或推荐内容的精准度打分(1分非常不精准,5分非常精准)

分数
标签

Q15:您希望未来的家电广告在哪些方面进行改进?

更真实地展示产品效果
减少夸张和过度宣传
提供更详细的技术参数对比
增加实际用户案例分享
强化售后服务内容的说明
创意更有趣、更吸引人
其他

Q16:您更偏好哪种类型的家电广告代言人?

知名演员/明星
体育冠军
行业专家/工程师
普通用户/家庭
虚拟偶像/数字人
不需要代言人

Q17:您认为“国货”家电品牌(如海尔、美的、格力等)的广告,与国际品牌相比,在您心中的印象如何?

国货广告更亲切、更懂需求
国际品牌广告更高端、更有质感
各有特色,难分高下
不太关注广告,主要看产品

Q18:请回忆一个让您印象深刻(无论好坏)的家电广告,并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
不便透露
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长三角地区家电满意度与广告效果调查
介绍
本模板旨在提供长三角地区家电产品使用满意度与广告效果的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估广告影响、洞察购买决策,适合市场研究机构、家电品牌和广告代理商进行精准的市场与传播分析。
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