北京市家电推荐意愿需求调研

您好！我们正在进行一项关于北京市居民家电推荐意愿的调研，旨在了解您的家电使用习惯与推荐偏好。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在北京的居住情况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q2:您家中主要由谁负责家电的购买决策？

自己

配偶/伴侣

父母

共同决策

其他

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买

Q4:您主要通过哪些渠道获取家电信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

线下实体店

亲友/同事推荐

社交媒体/短视频平台

专业评测网站/论坛

品牌官方网站

其他

Q5:在购买家电时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

品牌口碑

产品功能/性能

价格/性价比

节能环保等级

外观设计

售后服务

智能化/联网功能

促销活动

Q6:当您对一款家电产品感到满意时，您有多大可能主动向亲友推荐？

非常可能，会主动分享

比较可能，如果对方问起会推荐

一般，看情况

不太可能

完全不会推荐

Q7:您通常通过什么方式向他人推荐家电？（可多选）

面对面口头推荐

微信/短信等私聊

在社交媒体（朋友圈、微博等）分享

带亲友去实体店体验

在电商平台写评价

其他

Q8:总体而言，您向他人推荐您正在使用的家电品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q9:如果商家提供奖励（如优惠券、积分、小礼品），会提高您推荐家电的意愿吗？

会显著提高

会略有提高

没有影响

反而会降低我的推荐意愿

Q10:您认为一个值得推荐的家电品牌，最应具备哪些特质？（可多选）

产品质量可靠耐用

售后服务响应及时

技术创新领先

价格透明合理

节能环保表现突出

设计美观有质感

用户口碑好

其他

Q11:您是否曾因他人的推荐而购买家电？

经常

偶尔

很少

从未

Q12:请回忆一次您向他人成功推荐家电的经历，简要描述是什么产品以及您推荐的主要原因。

填空1

Q13:对于“以旧换新”政策，您的态度是？

非常支持，会积极参与

比较支持，有合适机会会考虑

一般，看具体补贴力度

不太了解/不感兴趣

Q14:您认为当前北京市场上，家电产品的信息透明度和可比性如何？

非常透明，很容易比较

比较透明，但需要花时间研究

一般，信息有些杂乱

不太透明，难以判断

不清楚

Q15:您对北京市家电配送及安装服务的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

分数

标签

Q16:您未来一年内计划购买或更换哪些品类的家电？（可多选）

厨房电器（烟机、灶具、洗碗机等）

清洁电器（扫地机器人、洗地机等）

空调/新风系统

冰箱/洗衣机

电视/影音设备

个护健康电器

智能家居设备

暂无计划

Q17:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-6万元

6万元以上

不便透露

Q19:对于家电品牌或零售商，您还有哪些建议可以鼓励用户更积极地进行推荐？

填空1

北京市家电推荐意愿需求调研

介绍

本模板旨在提供北京市居民家电消费与推荐行为的调研解决方案。帮助您洞察购买决策因素、评估推荐驱动机制、分析市场信息透明度，适合家电品牌、零售商及市场研究机构优化产品策略与营销方案。

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