华东地区家电推荐意愿与品牌认知调查

华东地区家电推荐意愿与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区家电品牌认知与推荐意愿的市场研究。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在您过去一年中，您或您的家庭购买过以下哪些品类的家电？（可多选）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房小家电（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）

环境家电（如空气净化器、净水器、扫地机器人）

个人护理家电（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）

其他

Q4:当您考虑购买新家电时，哪个因素对您的品牌选择影响最大？

品牌知名度与口碑

产品功能与技术

价格与性价比

售后服务保障

外观设计与家居搭配

Q5:提到“家电品牌”，您脑海中首先浮现出哪些品牌？（请选择所有您能立即想到的，最多5个）

海尔

美的

格力

小米（米家）

西门子

松下

索尼

三星

方太

老板

九阳

苏泊尔

戴森

其他

Q6:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道获取家电品牌和产品的信息？（请选择最主要的一个）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音）

亲友推荐/口碑

线下实体店

专业评测网站/科技媒体

Q8:您认为“国产品牌”（如海尔、美的、格力等）在产品质量方面，与“国际知名品牌”（如西门子、松下、三星等）相比如何？（1分代表“远不如”，5分代表“远胜于”）

分数

标签

Q9:您认为“国产品牌”在技术创新方面，与“国际知名品牌”相比如何？（1分代表“远不如”，5分代表“远胜于”）

分数

标签

Q10:如果一个家电品牌在环保和可持续发展方面有突出表现，这会增加您购买或推荐它的意愿吗？

会，这是重要的加分项

有一定影响，但不是决定性因素

不太关注这方面

不确定

Q11:在您看来，一个家电品牌值得推荐，最重要的特质是什么？（请选择最重要的2-3项）

产品质量可靠耐用

售后服务及时周到

产品智能化程度高

设计美观有质感

价格合理亲民

品牌形象高端

节能环保

技术创新引领

Q12:您是否曾因某个家电品牌的售后服务体验（无论好坏）而改变对它的看法？

是，好的服务让我更愿意推荐

是，差的服务让我不再推荐

否，服务体验没有显著影响我的看法

没有相关经历

Q13:请分享一个您亲身经历或听说的，关于某个家电品牌（无论好坏）让您印象深刻的体验或故事。

填空1

Q14:未来一年，您是否有计划为家庭添置或更换大型家电（如冰箱、空调等）？

是，已有明确计划

有可能，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q15:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

10,000元以下

10,001 - 20,000元

20,001 - 35,000元

35,001 - 50,000元

50,000元以上

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