广州市家电推荐意愿产品调研

您好！我们正在进行一项关于家电产品推荐意愿的调研，旨在了解广州市居民对家电产品的看法与选择偏好。您的宝贵意见对我们非常重要，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在广州哪个区？

越秀区

荔湾区

海珠区

天河区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

Q4:您目前的居住状态是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q5:您家中主要由谁负责家电的购买决策？

本人

配偶

父母

共同决定

其他

Q6:过去一年内，您或您的家庭购买或更新了哪些品类的家电？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视等）

厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅等）

生活小家电（吸尘器、扫地机器人、空气净化器等）

个人护理家电（电动牙刷、吹风机、剃须刀等）

影音娱乐设备（音响、游戏机等）

都没有购买/更新

Q7:您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息？（请选择最主要的一个）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店/导购

专业评测网站/视频

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在考虑是否推荐一款家电时，您最看重以下哪个因素？

产品质量与耐用性

使用体验与便捷度

品牌口碑与信誉

性价比与价格

售后服务与保障

Q10:请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品质量

分数

标签

Q11:请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：产品设计/外观

分数

标签

Q12:请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：节能环保表现

分数

标签

Q13:请对以下影响您推荐家电意愿的因素进行评分（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）：智能化功能（如APP控制、语音助手）

分数

标签

Q14:您是否愿意为具备“智能家居联动”功能的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为哪些类型的家电最需要具备“以旧换新”或“绿色回收”服务？（可多选）

冰箱、空调等大型制冷设备

电视机

洗衣机

油烟机、燃气灶

电脑、手机等数码产品

所有家电都需要

Q16:当您对一款家电感到不满意时，您最可能采取的行动是？

向品牌客服投诉/要求售后

在社交平台或电商评价中给出差评

向身边朋友吐槽，建议他们不要购买

自认倒霉，不再购买该品牌产品

其他

Q17:一个家电品牌推出“免费上门检测、清洗保养”的会员服务，这会增加您推荐该品牌的可能性吗？

会显著增加

会略有增加

没有影响

会略有减少

会显著减少

Q18:请描述您心目中“值得推荐”的理想家电品牌或产品应具备的最重要特质（例如：十年保修、极致静音等）。

填空1

Q19:您是否关注过家电产品的能效标识（中国能效标识）？

非常关注，是重要购买依据

比较关注，会参考

偶尔关注

不太关注

完全不关注

Q20:您更倾向于相信哪种来源的家电产品推荐？（可多选）

身边亲友的实际使用体验

专业测评机构/博主的深度评测

电商平台的好评与销量数据

品牌官方发布的信息与广告

社交媒体上的素人分享

Q21:总体而言，您认为目前市场上家电产品的更新换代速度如何？

太快，功能过剩

适中，能跟上需求

有点慢，创新不足

不清楚

Q22:对于提升广州市居民对绿色、节能家电的购买与推荐意愿，您有什么建议或想法？

填空1

广州市家电推荐意愿产品调研

介绍

本模板旨在收集广州居民家电购买与推荐意愿的深度数据。帮助您分析消费决策因素、评估产品推荐驱动力、洞察市场最新趋势，适合家电品牌商与市场研究机构进行精准的市场策略制定。

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