北京市家电信任度政策影响调研问卷

Q1:您目前是否居住在北京？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机、电视）是在什么时候？

Q4:总体而言，您对目前市场上销售的国产家电品牌的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q5:总体而言，您对目前市场上销售的进口家电品牌的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

Q6:在购买家电时，您最关注以下哪些因素？（请选择所有您认为重要的）

Q7:您是否了解北京市或国家层面推出的“家电以旧换新”、“节能补贴”等相关促消费政策？

Q8:这些促消费政策（如补贴、以旧换新）是否增强了您对参与活动家电产品的信任感？

Q9:您认为以下哪些政策或措施最能提升您对家电产品的信任度？（请选择所有您认为有效的）

Q10:您是否关注过家电产品的“能效标识”、“3C认证”等强制性标识？

Q11:当您听说某品牌家电因质量问题被市场监管部门通报或处罚时，这会如何影响您对该品牌乃至同类产品的信任？

Q12:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的某个家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为当前家电市场在建立消费者信任方面，面临的最大挑战是什么？

Q14:您主要通过哪些渠道获取家电产品的信息并建立信任？（请选择最主要的一项）

Q15:对于智能家电（如智能音箱、智能冰箱），除了基本功能，您还关注哪些可能影响信任度的方面？

Q16:假设政府计划推出一项针对家电产品的“质量追溯体系”，让您能查询到产品的关键零部件来源、生产批次、质检报告等信息，这会提升您的购买信心吗？

Q17:您对北京市未来出台哪些政策或措施，以进一步规范家电市场、提升消费者信任度，有何具体的建议或期望？

Q18:综合考虑质量、服务、政策环境等因素，您对未来一年在北京购买家电的信心如何？