华东地区家电认知程度与舆情监测调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于华东地区居民对家电产品认知程度与舆情态度的市场调研。本问卷旨在了解您对各类家电品牌的熟悉度、购买偏好以及信息获取渠道。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q2:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q3:您家中目前最主要的家电购买决策者通常是?

本人
配偶/伴侣
父母
子女
共同决策

Q4:在您考虑或购买家电时,您最关注以下哪些方面?(最多可选3项)

品牌知名度与口碑
产品功能与科技含量
价格与性价比
节能环保与能效等级
售后服务与保修政策
外观设计与家居搭配
促销活动与赠品

Q5:当您想了解一款新家电产品时,您最常使用的信息渠道是?

电商平台(如淘宝、京东)的产品页面与评价
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
专业测评网站或视频(如中关村在线、B站UP主)
亲朋好友的推荐
线下实体店体验
品牌官方网站或广告

Q6:提到“大家电”(如冰箱、洗衣机、空调),您最先想到哪些品牌?(最多可选5项)

海尔
美的
格力
海信
TCL
西门子
松下
三星
LG
小米
其他

Q7:提到“厨房小家电”(如电饭煲、空气炸锅、破壁机),您最先想到哪些品牌?(最多可选5项)

美的
九阳
苏泊尔
小熊
飞利浦
摩飞
松下
小米
其他

Q8:总体而言,您对国产品牌家电(如海尔、美的、格力等)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q9:总体而言,您对进口/外资品牌家电(如西门子、松下、三星等)的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)

分数
标签

Q10:您是否曾因看到网上(如社交媒体、新闻)的负面评价或报道,而改变对某个家电品牌的看法或购买计划?

是,影响很大
是,有一定影响
否,我更相信自己的判断或体验
我很少关注这类信息

Q11:如果您在网上看到关于某家电品牌的负面信息,您通常会通过哪些方式进一步核实?(最多可选3项)

查看品牌官方回应
搜索更多媒体报道
查看其他用户的评价
询问身边亲友
去线下门店咨询
认为无需核实,直接相信
不关注,直接忽略

Q12:您认为当前家电品牌在社交媒体(如微博、抖音)上的营销和舆情管理做得如何?

非常出色,互动性强,能有效引导正面舆论
还不错,有一定存在感
一般,没有特别深刻的印象
较差,经常看到负面争议或应对不当
不关注,不清楚

Q13:如果以0-10分来衡量,您向亲友推荐您目前正在使用的最满意的一个家电品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q14:请写下这个您最愿意推荐的家电品牌名称,并简单说明推荐理由。

填空1

Q15:未来一年内,您是否有计划为家庭添置或更换大型家电(如电视、冰箱、空调等)?

是,已有明确计划
是,正在考虑中
否,暂无计划
不确定

Q16:如果您有添置计划,您可能会优先考虑哪些品类的家电?(最多可选3项)

空调/新风系统
冰箱
洗衣机/干衣机
电视/投影仪
厨房电器(烟灶、消毒柜等)
热水器/净水器
扫地机器人/吸尘器

Q17:对于家电产品的“智能化”功能(如手机APP控制、语音助手、自动感应等),您的态度是?

非常看重,是选购的重要考量
比较感兴趣,但非决定性因素
感觉一般,有则更好
不太需要,更关注基础功能
认为功能复杂,是负担

Q18:您认为当前家电产品的“以旧换新”服务或回收政策,对您的购买决策有多大影响?(1分表示毫无影响,5分表示影响很大)

分数
标签

Q19:您是否愿意参与家电品牌的用户体验调研、新品试用或粉丝活动?

非常愿意,乐于分享和体验
比较愿意,视情况而定
一般,兴趣不大
不愿意

Q20:对于家电品牌在华东地区的产品、服务或宣传,您还有什么其他意见或建议吗?

填空1
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华东地区家电认知程度与舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供华东地区家电市场消费者认知与舆情监测的标准化解决方案。帮助您了解品牌偏好、评估购买决策、分析信息渠道,适合家电品牌商与市场研究机构开展精准市场洞察。
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