全国家电参与度需求调研

您好！我们正在进行一项关于全国家电产品使用与需求的调研，旨在更好地了解您的使用习惯与未来期望。您的回答将为我们提供宝贵参考，感谢您的参与！

Q1:您家中目前拥有的主要家电类型有哪些？（请选择最主要的三类）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房电器（如微波炉、烤箱、洗碗机）

生活电器（如吸尘器、空气净化器、扫地机器人）

个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）

娱乐影音设备（如游戏机、音响、投影仪）

Q2:您主要通过哪些渠道了解或购买家电产品？

线上电商平台（如京东、天猫、拼多多）

线下实体店/电器商城

品牌官方网站/App

社交媒体/直播带货

亲友推荐

电视广告/传统媒体

Q3:您最近一次购买或更换家电的主要原因是什么？

原有产品损坏/老化

追求新产品/新功能

家庭人口结构变化（如结婚、生子）

搬家/装修

促销活动吸引

节能环保考虑

Q4:总体而言，您向亲友推荐您正在使用的主要家电品牌的可能性有多大？

选项1

Q5:您认为家电产品的“智能化”（如联网、语音控制、App操控）对您来说有多重要？

非常重要，是核心购买因素

比较重要，会优先考虑

一般，有则更好

不太重要，更关注基础功能

完全不重要

Q6:您在使用智能家电时，最常使用或最期待哪些智能功能？

远程控制（如手机App开关机）

语音控制

场景联动（如与其他设备联动）

能耗监测与管理

故障自检与远程报修

个性化内容/服务推荐

Q7:您对家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:在售后服务方面，您认为最需要改进的一点是什么？

填空1

Q9:在购买家电时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

品牌口碑与信誉

产品功能与性能

价格与性价比

节能环保等级

外观设计与尺寸

售后服务保障

Q10:请对您家中主要家电产品的“节能表现”进行评分（1分为非常耗电，5分为非常节能）。

分数

标签

Q11:您是否愿意为“更环保”或“更节能”的家电产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体溢价金额而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您未来1-2年内，计划购买或升级哪些品类的家电？

空调/新风系统

冰箱/冷柜

洗衣机/干衣机

厨房电器（烟灶、洗碗机等）

清洁电器（扫地机、洗地机等）

热水器/净水器

电视/影音设备

暂无明确计划

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取家电使用技巧、保养知识或最新产品信息？

品牌官方App/公众号

短视频平台（如抖音、快手）

电商平台产品页面/评价

专业测评网站/论坛

线下门店导购介绍

Q14:对于未来的家电产品，您最希望看到的一项创新或改进是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q17:您家庭所在的区域类型是？

一线/新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

全国家电参与度需求调研

介绍

本模板旨在提供全国家电产品使用与需求调研的标准化解决方案。帮助您了解消费习惯、评估智能功能、分析购买决策，适合家电厂商和零售商开展市场洞察。

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