南京市家电消费行为与参与度调研问卷

南京市家电消费行为与参与度调研问卷

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于南京市家电消费行为的市场调研，旨在了解您的家电购买、使用习惯及参与度。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您目前的居住房屋类型是？

自有住房

租房

与父母/亲友同住

宿舍

其他

Q5:您在过去一年内是否购买过新的家电产品？

是

否

Q6:您最近一次购买或考虑购买的家电产品主要属于哪些类别？（可多选）

厨房电器（如冰箱、洗衣机、洗碗机、油烟机）

生活电器（如空调、电视、热水器、净化器）

个人护理电器（如电动牙刷、剃须刀、吹风机）

清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗地机）

娱乐影音（如游戏机、音响、投影仪）

其他

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（请选择最主要的一项）

电商平台（如京东、天猫、苏宁易购）

线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书、微博）

亲友推荐

电视/广播/报纸广告

专业评测网站/论坛

Q8:在购买家电时，您最看重哪些因素？（可多选）

品牌知名度

产品功能与性能

价格与性价比

节能环保等级

售后服务与保修

外观设计与尺寸

智能化/联网功能

用户评价与口碑

Q9:您更倾向于在哪个时间段进行大型家电的购买决策？

电商大促期间（如618、双11）

传统节假日（如国庆、春节）

新房装修/搬迁时

旧家电损坏需要更换时

随时，有需求就买

Q10:您对目前家中主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否关注或参与过家电品牌的线上互动活动（如直播、新品发布会、社群讨论、用户共创）？

经常关注并参与

偶尔关注并参与

只关注，很少参与

完全不关注

Q12:如果家电品牌举办线下体验活动（如新品体验会、技术沙龙、亲子DIY），您有兴趣参与哪些类型？（可多选）

新品抢先体验

节能/使用技巧讲座

产品清洁/维护工作坊

以旧换新/回收活动

品牌粉丝见面会

没有兴趣参与

Q13:您是否愿意为具备智能家居联动功能的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:在处理旧家电时，您通常采用哪种方式？

参与品牌/商场的以旧换新

卖给二手回收商

通过社区/网络平台转卖

联系废品回收人员

暂时闲置或丢弃

Q15:您认为当前家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）在南京市的整体水平如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q16:您对南京市家电市场的产品、服务或购物体验，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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