重庆市家电使用障碍广告效果调查

重庆市家电使用障碍广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电使用障碍广告效果的调查研究，旨在了解您对此类广告的认知与感受。您的回答将为我们提供宝贵信息，帮助我们更好地优化广告内容。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实感受回答。预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否在重庆生活或工作超过半年？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否在最近一个月内，通过电视、网络、户外广告牌或社交媒体等渠道，看到过关于“家电使用障碍”（如操作复杂、故障率高、维修困难等）的广告？

是，经常看到

是，偶尔看到

否，没注意或没看到

Q4:如果看到过，您是通过哪些渠道看到这类广告的？（可多选）

电视广告

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信朋友圈、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

户外广告牌/楼宇广告

搜索引擎广告

亲友推荐/分享

Q5:当看到这类关于家电使用障碍的广告时，您的第一反应或感受是什么？

感到担忧，担心自家电器也有问题

觉得是营销噱头，不太相信

引起好奇，想了解更多信息

感到厌烦，不想看这类广告

没有特别感觉

Q6:这类广告是否让您对广告中提及的“使用障碍”问题（如操作难、易坏）留下了更深的印象？

是的，印象非常深刻

有一些印象

印象不深，很快就忘了

完全没有印象

Q7:这类广告在多大程度上影响了您对相关家电品牌的看法？

产生了明显的负面印象

产生了一些负面印象，但影响不大

没有影响，我主要看产品本身

反而让我觉得品牌在坦诚问题，印象更好了

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐关注这类“家电使用障碍”广告的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:您认为这类广告的主要目的是什么？

警示消费者，提醒潜在问题

突出竞品缺点，进行对比营销

推广自家的解决方案或服务（如延保、智能产品）

单纯制造话题和关注度

不清楚

Q10:请评价这类广告在传递“问题严重性”方面的效果。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q11:请评价这类广告在提供“有效解决方案”信息方面的效果。（1分表示“非常差”，5分表示“非常好”）

分数

标签

Q12:看完这类广告后，您更倾向于采取以下哪种行动？

立刻检查或关注自家电器的使用情况

上网搜索更多相关信息或用户评价

考虑购买广告中推荐的替代产品或服务

忽略，不会采取任何行动

反感并避免该品牌

Q13:您认为这类广告在哪些方面可以改进？（可多选）

减少夸张和恐惧诉求

提供更具体、真实的案例或数据

更清晰地展示解决方案和购买渠道

采用更幽默或轻松的呈现方式

明确针对的目标用户群体

增加权威机构或专家的背书

Q14:如果广告在强调使用障碍的同时，明确提供了便捷的解决方案（如一键操作、免费上门检测），您的接受度会如何变化？

接受度大幅提高，可能产生购买兴趣

接受度有一定提高，但会谨慎考虑

没有变化，依然反感这类广告

不确定

Q15:请回忆一个您印象最深刻的关于家电使用障碍的广告（任何品牌均可），并简要描述它让您印象深刻的原因。

填空1

Q16:您家中主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的购买决策者通常是？

我自己

配偶/伴侣

父母

全家共同商议

其他

Q17:对于家电企业如何更好地通过广告与消费者沟通产品使用问题，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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