北京市家电使用障碍活动效果评估问卷

北京市家电使用障碍活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次北京市家电使用障碍活动效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效，并为未来改进提供重要依据。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您是否参与了本次北京市家电使用障碍活动？

是，全程参与

是，部分参与

否，但了解活动

否，完全不了解

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的？（若未参与或了解，请选择“不适用”）

社区/街道通知

社交媒体（如微信、微博）

朋友/家人推荐

电视/广播/报纸

活动现场看到

不适用

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐此类家电使用障碍相关活动？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对本次活动的组织安排（如时间、地点、通知）进行评分。

分数

标签

Q5:请对活动现场工作人员的专业性和服务态度进行评分。

分数

标签

Q6:请对活动提供的家电使用知识/技能讲解的清晰度和实用性进行评分。

分数

标签

Q7:本次活动主要涵盖了哪些家电品类的使用障碍讲解或服务？（可多选）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调）

厨房电器（如微波炉、电饭煲、油烟机）

生活小家电（如电吹风、吸尘器、电熨斗）

智能家居设备（如智能音箱、扫地机器人）

其他

Q8:通过本次活动，您对解决家电常见使用障碍的信心提升了吗？

显著提升

有所提升

基本没变化

没有帮助

Q9:您认为本次活动最有价值的部分是？（可多选）

专业人员的现场讲解与演示

免费的家电简易检测或维修

发放的实用知识手册/资料

与其他居民的交流分享

了解正规维修渠道信息

其他

Q10:您认为此类活动举办的频率如何比较合适？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

视需求不定期举办

Q11:您希望未来类似活动增加哪些内容或服务？（可多选）

更多新型/智能家电的使用教学

延长免费检测/咨询的时间

增加线上直播或视频教程

提供家电安全使用与节能知识

引入更多品牌厂商参与服务

其他

Q12:您是否愿意在未来的活动中担任志愿者或分享经验？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

没考虑过

Q13:对于本次活动，您最满意的一点是什么？

填空1

Q14:对于本次活动，您认为最需要改进的一点是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q16:您所在的区域是？（请选择北京市行政区）

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

通州区

大兴区

房山区

顺义区

昌平区

平谷区

怀柔区

密云区

延庆区

亦庄经济技术开发区

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