苏州市家电期望功能与品牌认知调查

苏州市家电期望功能与品牌认知调查

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于苏州市家电产品期望功能与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对家电产品的功能需求、品牌偏好及购买考虑因素。您的宝贵意见将有助于家电企业更好地服务本地市场。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在苏州哪个区域？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q3:您最近一年内购买或计划购买哪些品类的家电？（可多选）

大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视等）

厨房小家电（电饭煲、空气炸锅、破壁机等）

生活电器（吸尘器、扫地机器人、空气净化器等）

个人护理电器（电动牙刷、剃须刀、吹风机等）

其他

Q4:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

线下实体店/家电卖场

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

亲友推荐

品牌官方网站/广告

Q5:在购买家电时，您对“智能互联/远程控制”功能的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q6:在购买家电时，您对“节能环保/能效等级”的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q7:在购买家电时，您对“健康除菌/空气净化”等健康功能的重视程度如何？（1-5分，1为完全不重视，5为非常重视）

分数

标签

Q8:您认为目前家电产品最需要改进或增加的功能是什么？（可多选）

更智能的语音/App控制

更长的产品使用寿命和耐用性

更低的能耗和运行成本

更便捷的清洁和维护

更强大的数据安全和隐私保护

更个性化的定制功能

Q9:在您心中，提到“高品质家电”，首先想到的品牌是？

海尔/卡萨帝

美的/COLMO

格力

西门子

松下

小米/米家

其他国产品牌

其他外资品牌

没有特定品牌

Q10:在您心中，提到“智能家电/物联网家居”，首先想到的品牌是？

小米/米家

华为

海尔

美的

苹果/HomeKit

其他

没有特定品牌

Q11:总体而言，您向亲友推荐您家中主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:哪些因素会促使您更换家中现有的旧家电？（可多选）

产品故障/无法维修

新功能/新技术吸引

能效过低，耗电费钱

外观过时/与家装不搭

促销活动/以旧换新优惠

搬家或房屋装修

Q13:您更倾向于通过哪种方式购买大家电？

线上购买，送货上门

线上研究，线下体验后购买

直接去线下大型家电卖场购买

通过家装公司/设计师推荐购买

Q14:您认为家电产品的售后服务（如安装、维修、保养）在苏州地区的整体水平如何？

非常好，响应迅速专业

比较好，基本能满足需求

一般，有时会遇到问题

比较差，体验不佳

不清楚/未使用过

Q15:对于未来家电产品的功能或设计，您有什么特别的期望或想法？（例如：更适应苏州气候、更符合本地生活习惯等）

填空1

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