西安市家电期望功能用户体验调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在西安市的哪个区域？（请选择最接近的）

Q4:您家中的常住人口数量是？

Q5:您家中目前拥有哪些主要大家电？（可多选）

Q6:您通常通过哪些渠道了解或购买新家电？

Q7:您对家中现有家电的“智能化”水平（如联网、APP控制、语音控制等）满意程度如何？

Q8:在您看来，未来家电最应提升的方面是什么？（可多选）

Q9:您是否愿意为具备“健康监测”（如冰箱食材保鲜度提醒、空调空气质量监测）功能的家电支付更高价格？

Q10:您希望家电具备哪些与“西安本地生活”相关的特色功能？（可多选）

Q11:对于大家电（如冰箱、洗衣机），您更看重哪种售后服务模式？

Q12:总体而言，您向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q13:您认为当前家电产品在“适老化”设计（如操作简便、字体清晰、语音提示）方面做得如何？

Q14:您对家电的“数据与隐私安全”有何顾虑？（可多选）

Q15:您未来1-2年内，最有可能添置或更换哪一类家电？

Q16:请描述您理想中的“未来厨房”或“未来客厅”中，最核心的一件智能家电应该是什么样的？它如何解决您生活中的一个具体痛点？

Q17:您认为家电企业通过何种方式收集用户反馈最有效？

Q18:您对本次问卷的设计和问题设置满意吗？

Q19:我们非常重视您的意见。对于西安市家电市场的产品功能或服务，您还有哪些其他的建议或期望？