长三角地区家电性价比评价与品牌认知调查

长三角地区家电性价比评价与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区家电产品性价比评价与品牌认知的市场调研。本问卷旨在了解您对不同家电品牌的看法及购买决策因素，您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:1. 您目前居住在长三角地区的哪个城市？

上海

江苏（如南京、苏州、无锡等）

浙江（如杭州、宁波、温州等）

安徽（如合肥、芜湖等）

Q2:2. 在选购大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）时，您最关注哪些因素？（最多选3项）

产品价格

品牌知名度与口碑

产品功能与性能

节能环保等级

售后服务（如保修、安装）

外观设计与尺寸

智能化程度（如智能控制）

促销活动与赠品

Q3:3. 当提到“高性价比”家电时，您首先联想到哪个品牌？

海尔

美的

格力

小米

海信

TCL

西门子

三星

其他

没有明确联想

Q4:4. 请对您最常购买或使用的家电品牌的整体性价比进行评分。（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）

分数

标签

Q5:5. 您主要通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫、苏宁易购）

线下实体店（如国美、苏宁）

亲朋好友推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

专业评测网站/视频

品牌官方网站

电视/广播广告

Q6:6. 您认为近年来，国产品牌家电（如海尔、美的）的性价比相较于国外品牌（如西门子、三星）如何？

国产品牌性价比明显更高

国产品牌性价比略高

两者差不多

国外品牌性价比略高

国外品牌性价比明显更高

不清楚

Q7:7. 在您看来，一个家电品牌要获得“高性价比”的评价，必须具备哪些条件？（最多选3项）

价格在同级别产品中有优势

核心功能稳定可靠

耐用性强，故障率低

售后服务响应快、态度好

产品设计人性化

节能省电效果显著

智能化功能实用不鸡肋

Q8:8. 您最近一次购买大家电的预算区间大约是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15000元以上

Q9:9. 您更倾向于在哪个促销节点购买大家电？

618年中大促

双十一

品牌会员日/周年庆

线下店传统节假日（如五一、国庆）

随时需要随时买，不刻意等促销

其他

Q10:10. 基于您的整体体验，您向亲友推荐您主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:11. 您认为以下哪类家电的国产品牌性价比优势最突出？

厨房电器（如烟机、灶具）

白色家电（如冰箱、洗衣机、空调）

黑色家电（如电视、音响）

小家电（如电饭煲、吸尘器）

感觉都差不多

不清楚

Q12:12. 哪些因素可能会降低您对某个家电品牌“性价比”的评价？（最多选3项）

购买后短期内大幅降价

安装或维修收费不透明

产品实际功能与宣传不符

售后服务推诿、响应慢

产品出现非人为的频繁故障

耗电量远超标注值

零部件昂贵且不易购买

Q13:13. 您对带有“智能互联”功能的家电产品的性价比如何看待？

功能实用，溢价合理，性价比高

功能有一定用处，但溢价略高

功能华而不实，性价比低

不关注此类功能，只关注基础性能

Q14:14. 在考虑“以旧换新”服务时，哪个品牌的方案最让您觉得划算、有吸引力？

海尔

美的

京东

苏宁

国美

品牌官方渠道

其他

未关注过以旧换新

Q15:15. 请写下您心目中，在长三角地区市场表现最具性价比的一个家电品牌，并简要说明理由。（例如：美的，因为产品线全，价格适中，售后服务网点多）

填空1

Q16:16. 您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:17. 您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50万元以上

不便透露

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