深圳市家电数据安全认知与消费行为调研

深圳市家电数据安全认知与消费行为调研

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于深圳市家电数据安全认知与消费行为的学术调研。本问卷旨在了解您对智能家电数据安全的看法、关注点及消费决策影响因素。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否拥有或使用过具备联网、智能控制或数据收集功能的智能家电（如智能电视、智能音箱、智能冰箱、扫地机器人等）？

是，拥有并使用

是，仅使用过（如亲友家、公共场所）

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解智能家电产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

线下电器卖场/专卖店

亲友推荐

专业科技媒体/评测

其他

Q3:在购买智能家电时，您对“数据安全与隐私保护”这一因素的重视程度如何？

非常重视，是首要考虑因素

比较重视，会与其他因素（如价格、功能）权衡

一般重视，会留意但非决定性因素

不太重视，更关注其他方面

完全不重视

Q4:您对智能家电可能涉及哪些个人数据被收集有所了解？（可多选）

设备使用习惯（开关机时间、模式）

家庭环境数据（温度、湿度、声音）

个人身份信息（账户、姓名、电话）

语音/图像/视频等生物识别信息

家庭成员信息及行为模式

地理位置信息

都不太了解

Q5:您是否阅读过智能家电产品的隐私政策或用户协议？

仔细阅读过

粗略浏览过

看到过但没读

从未注意到有此类文件

Q6:您是否担心智能家电收集的个人数据被不当使用（如泄露给第三方、用于精准广告推送、大数据分析等）？

非常担心

比较担心

一般，持中立态度

不太担心

完全不担心

Q7:如果担心数据安全，您通常会采取哪些措施来保护自己？（可多选）

购买知名品牌，认为其安全性更高

仔细设置设备隐私选项（如关闭麦克风、摄像头）

使用复杂密码并定期更换

将智能设备置于独立的家庭网络

尽量减少使用需要敏感权限的功能

不连接不安全的公共Wi-Fi

未采取任何特殊措施

Q8:假设两款功能、价格相近的智能家电，A品牌明确承诺数据本地化存储、不经用户同意不共享数据；B品牌无特别说明。您会倾向于选择？

绝对选择A品牌

很可能选择A品牌

两者差异不影响选择

可能选择B品牌（如设计更优）

绝对选择B品牌

Q9:您对当前市场上智能家电品牌在数据安全与隐私保护方面的整体表现打几分？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为哪些主体应对智能家电的数据安全负主要责任？（可多选）

家电生产制造商

软件/系统提供商

销售平台

政府监管部门

消费者自身

行业协会

其他

Q11:您是否愿意为具备更强数据安全保障（如通过权威认证、提供透明数据管理报告）的智能家电支付更高的价格？

非常愿意，安全值得溢价

比较愿意，可接受小幅溢价

视溢价幅度而定

不太愿意，安全应是基础功能

完全不愿意

Q12:您认为政府或相关机构在智能家电数据安全监管方面应该加强哪些工作？

制定更严格的法律法规和标准

加强对企业的合规审查与处罚力度

建立便捷的消费者投诉与维权渠道

开展公众数据安全教育与宣传

推动行业自律和技术标准统一

Q13:对于未来智能家电在保护用户数据安全方面，您最希望看到的一项改进或功能是什么？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前在深圳市的平均月收入范围大约是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-35000元

35001元以上

不便透露

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