广州市家电购物渠道偏好与活动效果评估问卷

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）是在多久以前？

Q2:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（最多可选3项）

Q3:在购买家电时，您最看重哪个渠道的哪一点？

Q4:整体而言，您向朋友或家人推荐在广州市通过线下实体店购买家电的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q5:您认为线上电商平台（如京东、淘宝）购买家电的主要优势是什么？

Q6:请对您最近一次在广州市线下家电实体店的购物体验进行整体评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）。

Q7:哪些类型的促销活动最能吸引您在线上或线下购买家电？（最多可选3项）

Q8:您是否参与过广州市家电卖场（如苏宁、国美）举办的线下促销活动（如店庆、品牌日）？

Q9:如果您参与过线下促销活动，请简要描述一次让您印象最深刻的经历（例如：活动形式、优惠力度、服务等）。

Q10:您认为目前广州市家电线下促销活动最需要改进的方面是？

Q11:在决定最终购买前，您通常会进行哪些比价或验证行为？（最多可选3项）

Q12:您更倾向于在哪个时间段购买大家电？

Q13:整体而言，您向朋友或家人推荐在广州市通过线上电商平台购买家电的可能性有多大？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q14:您认为线上购买家电，售后服务（如安装、维修）的便利性与可靠性如何？

Q15:请对您最近一次在线上电商平台购买家电的物流配送服务进行评分（1星为非常不满意，5星为非常满意）。

Q16:您认为家电品牌自身的官方渠道（官网、官方App、旗舰店）有哪些独特价值？（最多可选3项）

Q17:您是否关注或参与过家电品牌的直播带货活动？

Q18:对于家电购物渠道（线上或线下）或促销活动，您还有哪些其他的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您家庭的常住区域位于广州市哪个区？