杭州市家电购物渠道偏好及广告效果调查问卷

Q1:您目前居住在杭州哪个区？

Q2:您的年龄属于以下哪个范围？

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

Q4:您通常会通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

Q5:在您最终决定购买家电时，哪个渠道的信息对您影响最大？

Q6:总体上，您有多大可能向朋友或家人推荐通过线上渠道（如淘宝、京东）购买大家电？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q7:您更倾向于在线上还是线下购买大家电？

Q8:选择线上购买家电时，您最看重的因素有哪些？（可多选）

Q9:选择线下实体店购买家电时，您最看重的因素有哪些？（可多选）

Q10:请对您在杭州线下家电卖场（如苏宁、国美）的购物体验进行整体评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q11:请对您在杭州线上电商平台（如天猫、京东）购买家电的购物体验进行整体评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

Q12:您是否在抖音、快手等平台的直播间购买过家电？

Q13:您认为哪种形式的家电广告最能吸引您的注意？

Q14:您认为目前杭州家电广告在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q15:您认为目前杭州的家电广告在哪些方面还需要改进？（可多选）

Q16:您是否愿意为获得更优惠的价格或更好的服务，注册成为某个家电品牌或零售商的会员？

Q17:您希望家电品牌或零售商通过哪些方式与您保持联系或提供后续服务？（可多选）

Q18:未来一年内，您是否有计划在杭州购买或更换大家电？

Q19:您计划购买的家电品类可能包括？（可多选）

Q20:对于在杭州购买家电，您还有哪些意见或建议？（如对渠道、服务、广告等方面的期待）