天津市家电消费选择与价格敏感度调查

天津市家电消费选择与价格敏感度调查

尊敬的天津市民，您好！我们正在进行一项关于家电产品消费习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在购买家电时，线上与线下渠道的选择偏好以及对价格的关注程度。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

从未购买过

Q2:在购买大家电时，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

线下实体店（如苏宁、国美）

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站或App

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

朋友/家人推荐

导购员介绍

Q3:对于大家电，您更倾向于在线上购买还是线下实体店购买？

强烈倾向于线上

比较倾向于线上

两者差不多

比较倾向于线下

强烈倾向于线下

Q4:您选择线上购买大家电的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠/促销活动多

方便比价

送货上门便捷

产品型号和选择更丰富

用户评价和口碑参考多

避免线下导购推销

Q5:您选择线下实体店购买大家电的主要原因是什么？（可多选）

可以亲眼看到、触摸和体验实物

对质量和售后更放心

导购可以提供专业讲解

当场提货或配送更快

享受门店的专属服务

习惯性选择

Q6:在决定购买一款大家电时，价格因素对您最终决策的影响有多大？

决定性因素，价格是首要考量

非常重要，会重点比较价格

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更看重其他因素

几乎不考虑价格

Q7:当您发现心仪的家电产品线上价格比线下便宜时，您通常会如何选择？

毫不犹豫选择线上购买

优先选择线上，但会确认售后是否一致

线上线下都会考虑，综合比较物流、安装等因素

优先选择线下，认为实体店更有保障

仍然选择线下，可以接受一定价差

Q8:您能接受的线上与线下同款家电产品的最大价差是多少？（指线上更便宜的情况）

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上，价差越大线上吸引力越强

Q9:除了价格，您在购买大家电时最看重的因素有哪些？（请选择最重要的2-3项）

品牌信誉

产品质量与性能

节能环保等级

售后服务（安装、维修、退换）

外观设计与尺寸

智能互联功能

用户评价与口碑

Q10:对于促销活动，哪种形式对您的吸引力最大？

直接降价/打折

满减优惠券

赠送礼品或配件

分期免息

以旧换新补贴

会员专属折扣

Q11:在线上平台，您会特别关注哪些与价格相关的信息？（可多选）

历史价格走势

不同店铺/平台的比价

用户晒单中提到的实际成交价

平台百亿补贴等特殊标签

直播间的专属优惠

Q12:如果线下实体店提供“线上线下同价”承诺，并且附加更好的安装或体验服务，这会显著增加您线下购买的可能性吗？

会，非常可能因此转向线下

可能会，会认真考虑

影响不大，主要看其他因素

不太会，线上习惯已养成

完全不会

Q13:您认为目前天津地区家电产品的线上与线下价格差异普遍如何？

线上明显便宜很多

线上略便宜一些

线上线下价格基本一致

线下有时更便宜（如店庆活动）

不太清楚

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您家庭的月平均收入（包括所有成员）大概在哪个范围？

8000元以下

8000-15000元

15001-25000元

25001-40000元

40000元以上

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