天津市家电消费选择与福利满意度调查

Q1:您最近一次购买家电（如电视、冰箱、空调等）是在什么时候？

Q2:您最近一次购买家电时，主要通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）

Q3:您最终选择在哪里完成购买？

Q4:您选择在【线上】购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q5:您选择在【线下】实体店购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q6:总体而言，您向朋友推荐在【线上】购买家电的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:总体而言，您向朋友推荐在【线下】实体店购买家电的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:在购买家电时，您最看重以下哪个因素？

Q9:您购买家电时，通常会关注或享受哪些类型的商家福利？（可多选）

Q10:您对天津地区家电商家提供的【价格折扣/满减】福利的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您对天津地区家电商家提供的【赠品/礼品】福利的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q12:您对天津地区家电商家提供的【以旧换新】福利的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q13:您对天津地区家电商家提供的【延长保修】福利的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q14:您认为天津家电市场线上线下提供的福利，哪个更让您满意？

Q15:您认为当前天津家电消费在福利方面，最需要改进的是什么？（可多选）

Q16:您是否曾因不满商家福利或服务而放弃购买？

Q17:请简要描述一次您在家电消费中，对商家福利感到满意或不满意的具体经历。

Q18:未来一年内，您是否有计划在天津购买新的大家电？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您的家庭常住地属于天津哪个区域？