天津市家电信息获取渠道员工满意度调查

天津市家电信息获取渠道员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为了解您在获取家电行业信息过程中的体验与感受，以便优化我们的信息支持体系，特开展本次匿名问卷调查。您的意见至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位属于？

市场与销售部

产品研发部

客户服务部

供应链与物流部

行政与支持部门

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您获取家电行业市场动态、新品发布、技术趋势等信息的主要目的是？

用于市场分析与决策

用于产品研发与创新

用于客户沟通与销售支持

用于内部培训与知识更新

其他

Q4:您主要通过以下哪些渠道获取家电相关信息？（可多选）

公司内部系统/数据库

行业垂直网站/APP（如中关村在线、家电圈）

行业报告/白皮书（购买或免费）

社交媒体（如微信公众号、微博、知乎）

行业展会/论坛/研讨会

同事/领导的口头传达

供应商/合作伙伴提供

其他

Q5:您认为当前获取信息的渠道是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常匮乏

Q6:您对从公司内部系统/数据库获取信息的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q7:您对从外部渠道（如行业网站、报告）获取信息的及时性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为获取到的信息质量（如准确性、深度、相关性）如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q9:您在信息获取过程中遇到的主要困难有哪些？（可多选）

信息过于分散，难以整合

信息更新不及时

信息质量参差不齐，难以辨别

缺乏获取特定信息的权限或渠道

语言障碍（如外文资料）

没有足够的时间筛选信息

其他

Q10:您是否定期收到公司或部门整理的信息简报或资料汇总？

是，定期且内容有用

是，但不定期或内容一般

否，但希望有

否，且认为不需要

Q11:请对目前公司/部门内部的信息共享氛围进行评分（1分表示非常封闭，5分表示非常开放）。

分数

标签

Q12:您认为公司是否有必要建立或完善一个统一的信息知识库/平台？

非常有必要

比较有必要

可有可无

不太必要

完全没必要

Q13:您希望未来的信息支持体系能提供哪些功能或内容？（可多选）

定制化的信息推送

整合内外部信息的统一搜索平台

定期的高质量行业分析报告

在线专家问答或交流社区

信息解读与培训课程

竞争对手动态追踪

其他

Q14:您是否愿意参与信息分享，例如整理您擅长的领域资料供同事参考？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q15:基于您目前的信息获取体验，您有多大可能向同行推荐本公司的信息支持环境？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:对于改进天津市家电行业信息获取渠道与支持体系，您最重要的建议是什么？

填空1

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