西南地区家电学习方式偏好及政策影响调研

Q1:1. 您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市？

Q2:2. 您的年龄段是？

Q3:3. 您最近一次购买或接触新家电（如智能电视、扫地机器人、空气炸锅等）是在什么时候？

Q4:4. 当您首次使用一款新家电时，您通常会通过哪些方式学习其操作方法？（可多选）

Q5:5. 在以上学习方式中，您认为哪一种对您来说最有效、最容易理解？

Q6:6. 请对您家中现有家电产品（如智能电视、空调、洗衣机等）附带的说明书或教学材料的清晰度和实用性进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q7:7. 您是否了解过国家或地方推出的与家电使用、节能、安全或适老化相关的政策或倡议？（可多选）

Q8:8. 这些政策或倡议的信息，您主要是通过什么渠道了解到的？

Q9:9. 您认为这些政策在多大程度上影响了您对家电产品的选择或使用学习？

Q10:10. 如果未来有面向公众的免费家电安全使用或节能操作培训课程，您有多大意愿推荐给亲友参加？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q11:11. 对于智能家电（如可通过APP控制），您认为其学习难度如何？

Q12:12. 您希望家电厂商在提供学习支持方面做出哪些改进？（可多选）

Q13:13. 您认为地方政府或社区在帮助居民（尤其是老年人）更好地使用家电方面，可以发挥什么作用？

Q14:14. 在购买家电时，产品是否“易于学习使用”会成为您的一个关键决策因素吗？

Q15:15. 请分享一次您学习使用某款新家电的难忘经历（无论是顺利还是困难），以及它带给您的启示。

Q16:16. 您家中是否有60岁以上的老年人？他们的家电学习方式主要是什么？

Q17:17. 总体而言，您对目前市面上家电产品提供的“用户学习体验”（从开箱到熟练使用全过程）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:18. 您认为“家电适老化”设计（如大字体、大按键、语音控制、简化操作流程）有必要推广到所有家电吗？

Q19:19. 对于国家推动绿色智能家电消费、加强产品使用指导等相关政策，您有什么具体的意见或建议？

Q20:20. 您的最高学历是？

Q21:21. 您家庭的平均月收入大约在哪个范围？