重庆市家电通勤方式舆情监测调研

Q1:请问您是否是重庆市常住居民？

Q2:请问您的年龄段是？

Q3:您在过去一年内，购买过哪些大家电？（例如：冰箱、洗衣机、空调、电视机等）

Q4:您最近一次购买大家电时，选择的送货方式是？

Q5:对于大家电的送货服务，您最关注以下哪个方面？

Q6:总体而言，您对重庆市大家电送货服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否曾因大家电送货问题（如延迟、损坏、服务差等）进行过投诉或发表过负面评价？

Q8:您通常通过哪些渠道了解或讨论家电送货、安装等相关信息？（可多选）

Q9:在您看到或听到的关于家电通勤（送货）的讨论中，负面舆情主要涉及哪些方面？

Q10:基于您的了解和体验，您向亲友推荐在重庆购买大家电（考虑其送货服务）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为，改善重庆市大家电通勤（送货）服务，最有效的措施应该是？

Q12:您平时最主要的通勤方式是什么？

Q13:您认为您的主要通勤方式，对您接收大家电送货的时间安排有影响吗？

Q14:对于重庆市家电送货服务的未来发展，您还有哪些具体的意见或期望？

Q15:您更倾向于在哪个时间段接收大家电送货？

Q16:如果提供“绿色通勤”配送选项（如使用新能源货车、优化路线减少排放），即使稍贵一点，您会考虑选择吗？

Q17:您认为哪些因素会显著提升您对家电送货服务的整体好感度？（可多选）

Q18:您未来一年内是否有计划购买新的大家电？

Q19:请分享一个您亲身经历或听说过的，关于家电送货（无论是好是坏）的印象深刻的故事。

Q20:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？