武汉市家电医疗资源可及性竞品调研问卷

武汉市家电医疗资源可及性竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于武汉市家电医疗资源可及性的市场调研，旨在了解相关服务的现状与用户需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否在武汉市居住或工作超过6个月？

是

否

Q2:您在过去一年内，是否使用或考虑过使用家电医疗设备（如血压计、血糖仪、制氧机、呼吸机、按摩仪等）？

是，已使用

是，考虑过但未使用

否，从未考虑

Q3:您主要通过哪些渠道了解或购买家电医疗设备？

线下医疗器械专卖店

大型连锁药店（如老百姓、益丰）

医院内的便民药房或设备科

京东、天猫等综合电商平台

专业医疗健康类APP/小程序

亲友推荐

社区健康服务中心

其他

Q4:在您看来，武汉市家电医疗设备的线下购买渠道（如专卖店、药店）分布是否便利？

非常便利，随处可见

比较便利，能满足需求

一般，需要专门寻找

不太便利，选择很少

非常不便利，几乎找不到

Q5:您认为目前武汉市家电医疗设备的线上购买体验如何？

非常好，选择多、物流快、服务专业

比较好，基本能满足需求

一般，存在信息混杂、售后不便等问题

比较差，难以找到可靠产品

非常差，完全不信任线上渠道

Q6:在选择家电医疗设备时，您最看重哪些因素？

产品准确性与质量

品牌知名度与信誉

价格与性价比

售后维修与校准服务

操作便捷性

专业人员的购买指导

租赁或试用选项

其他

Q7:您对武汉市家电医疗设备的专业售后服务（如维修、校准、使用指导）可及性评价如何？

非常满意，服务网点多、响应快

比较满意，基本能找到服务

一般，服务寻找有一定难度

不太满意，服务网点少、等待时间长

非常不满意，几乎无法获得有效售后服务

Q8:您是否了解或使用过家电医疗设备的租赁服务？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q9:如果提供便捷的家电医疗设备短期租赁服务，您的接受度如何？

非常愿意尝试

可能会考虑

不确定，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望家电医疗服务提供商额外提供哪些支持？

上门检测与设备调试

定期健康数据解读与提醒

与社区医院/家庭医生的联动服务

线上专家咨询服务

设备使用培训课程

以旧换新或回收服务

其他

Q11:您认为社区或街道层面是否应增设家电医疗设备体验或便民服务点？

非常有必要

有一定必要

无所谓

不太必要

完全没必要

Q12:总体而言，您对当前武汉市家电医疗资源的整体可及性（包括购买、服务、信息获取）打几分？

5分 - 非常满意

4分

3分 - 一般

2分

1分 - 非常不满意

Q13:您对改善武汉市家电医疗资源可及性，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q15:您家中是否有需要长期健康监测的成员（如慢性病患者、老年人、术后康复者等）？

有

没有

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