深圳市家电医疗资源可及性口碑调研

深圳市家电医疗资源可及性口碑调研

您好！我们正在进行一项关于深圳市家电医疗资源可及性的调研，旨在了解居民对相关服务的认知与体验。您的回答将帮助我们更好地评估现状，为未来服务优化提供参考。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况回答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住在深圳市的哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q2:您是否听说过或使用过“家电医疗资源”服务？（例如：通过智能家电进行健康监测、在线问诊、或连接社区/家庭医生服务等）

是，听说过且使用过

是，听说过但未使用过

否，完全没听说过

Q3:总体而言，您对深圳市家电医疗资源服务的可及性（即容易获得和使用的程度）评价如何？（0分表示“完全不可及”，10分表示“非常容易获得”）

选项1

Q4:您主要通过哪些渠道了解到家电医疗资源服务？

社区宣传/居委会

医院或社康中心

智能家电产品（如智能手表、血压计）自带服务

互联网广告/社交媒体

亲友推荐

其他

Q5:您认为目前深圳市家电医疗资源服务在哪些方面比较便利？（可多选）

线上预约挂号便捷

健康数据监测与提醒及时

在线问诊/咨询响应快

与社区医院/家庭医生联动顺畅

服务覆盖的智能设备种类多

价格透明/费用合理

以上均不便利

Q6:您在使用或了解过程中，认为家电医疗资源服务主要存在哪些障碍？（可多选）

对智能设备操作不熟悉

担心个人健康数据隐私安全

服务费用较高

服务内容与实际需求不匹配

线上医生资质或服务质量参差不齐

与线下医疗机构衔接不畅

宣传不足，不了解有哪些服务

没有遇到明显障碍

Q7:您或您的家人目前是否拥有可用于健康监测的智能家电（如智能手环、体脂秤、血压计等）？

是，且已连接相关医疗服务

是，但未连接医疗服务

否，没有此类设备

Q8:如果通过智能家电连接医疗服务，您最希望获得哪类服务？

慢性病（如高血压、糖尿病）日常监测与管理

紧急情况一键呼救/报警

在线轻问诊与用药咨询

预约挂号及检查报告查询

健康教育/健康知识推送

Q9:您对深圳市通过智能家电提供的健康数据监测准确性评价如何？（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q10:您认为这类服务对于家中的老年人群体是否友好？

非常友好，操作简单易懂

比较友好，但需要家人协助

不太友好，操作过于复杂

不清楚

Q11:您是否愿意为更优质、更便捷的家电医疗资源服务支付一定费用？

愿意，只要服务有价值

视具体服务内容和价格而定

不愿意，希望作为公共服务免费提供

不确定

Q12:您希望未来深圳市在家电医疗资源方面优先加强哪些建设？（可多选）

加强社区宣传与普及教育

提升线上服务（如AI问诊）的质量与响应速度

推动更多公立医院资源接入

制定统一的数据安全与隐私保护标准

降低服务使用成本或纳入医保

开发更适老化的操作界面与功能

增加服务覆盖的疾病种类与场景

Q13:综合考虑便利性、质量、价格等因素，您未来使用家电医疗资源服务的意愿如何？

非常愿意尝试或继续使用

比较愿意，会先观望

不太愿意，更信赖传统方式

完全不愿意

Q14:对于提升深圳市家电医疗资源的可及性与口碑，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q16:为了帮助我们进行人群分析，请选择您家中是否有需要长期健康关注的成员（如慢性病患者、老年人、婴幼儿等）？

有

没有

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