南京市家电教育资源公平性产品调研

尊敬的参与者,您好!我们是南京市家电教育资源项目的研究团队。本次调研旨在了解您对家电教育资源公平性的看法与需求,以帮助我们优化产品设计,更好地服务于南京市民。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:请问您目前在南京市哪个区居住或工作?

玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士

Q4:您家中有几口人常住?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q5:您家中目前有哪些智能或联网家电?(可多选)

智能电视/盒子
智能空调
智能冰箱
智能洗衣机
智能厨房电器(如烤箱、洗碗机)
智能清洁电器(如扫地机器人)
智能安防设备(如摄像头、门锁)
智能照明/窗帘
智能音箱/中控
其他
以上都没有

Q6:您认为,在南京市,获取家电使用、维护、节能等知识或教育资源(如课程、讲座、手册)的便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电相关知识?

产品说明书/官方App
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台商品页面/评价
朋友/家人推荐
线下门店导购
社区/街道组织的活动
图书馆、博物馆等公共教育机构
其他

Q8:您认为不同区域(如主城区与郊区)的居民,在获取优质家电教育资源方面是否存在明显差距?

存在巨大差距
存在一定差距
差距不大
几乎没有差距
不清楚

Q9:您认为哪些群体可能更需要家电教育资源支持?(可多选)

老年人
儿童/青少年
残障人士
新市民/外来务工人员
低收入家庭
独居人群
所有群体都需要
不清楚

Q10:如果有一个面向全体南京市民的、免费的家电教育资源平台(提供视频教程、在线问答、线下工作坊等),您有多大意愿推荐给身边的人使用?(0-10分,0为完全不愿意,10为非常愿意)

选项1

Q11:您希望这样的家电教育资源平台主要提供哪些内容?(可多选)

家电选购指南与避坑
安全使用与操作教学
日常清洁与维护保养
节能技巧与电费节省
故障自查与简单维修
智能家电联网与场景设置
家电回收与环保知识
其他

Q12:您更倾向于通过哪种形式学习家电知识?

短视频(如抖音、B站)
图文教程/长文章
直播互动课程
线下实体课堂/工作坊
一对一咨询/指导
都可以,看内容质量

Q13:您是否愿意为获得更专业、更系统的家电教育资源(如认证课程)支付一定费用?

非常愿意
比较愿意
看价格和内容决定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为政府或公共机构(如社区、图书馆)在提供家电教育资源方面应发挥多大作用?(1-5分,1分为作用很小,5分为作用很大)

分数
标签

Q15:您是否参加过社区或相关机构组织的家电安全、节能类讲座或活动?

经常参加
偶尔参加
听说过但没参加过
从未听说过
不感兴趣

Q16:如果参与线下家电教育活动,您认为哪些因素最重要?(可多选)

地点便利(在社区内或附近)
时间安排合适(如周末、晚上)
讲师专业权威
内容实用接地气
互动性强,能动手操作
完全免费
有礼品或激励
其他

Q17:您认为当前家电产品说明书或官方教程的易懂程度如何?

非常易懂,图文并茂
比较易懂,但可以更好
一般,有些专业术语难懂
比较难懂,依赖他人帮助
非常难懂,基本不看

Q18:您在家电使用或学习过程中,遇到过哪些具体的困难或困惑?

填空1

Q19:您认为,提升家电教育资源公平性,对促进家庭生活安全、节能环保和数字包容(如老年人使用智能设备)有多大意义?

意义非常重大
意义比较重大
意义一般
意义不大
没有意义

Q20:对于建设一个公平、普惠的南京市家电教育资源体系,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1
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南京市家电教育资源公平性产品调研
介绍
本模板旨在提供南京市家电教育资源公平性调研的标准化解决方案。帮助您收集区域需求、评估资源差距、识别重点群体,适合政府机构、社区组织和教育部门制定公平普惠的家电教育资源分配策略。
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