华北地区家电养老需求满意度调查

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前主要居住的城市位于华北哪个省份/直辖市？

Q3:您目前的居住状况是？

Q4:您是否认为目前家中的电器操作起来方便？

Q5:您认为目前家中的哪些电器在使用时存在困难？（可多选）

Q6:您最希望家电产品在哪方面进行适老化改进？

Q7:请对您家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的售后服务满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:基于您目前的体验，您有多大可能向身边同龄朋友推荐您正在使用的家电品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:您通过哪些渠道了解或购买家电产品？（可多选）

Q10:您是否使用过具备“一键呼叫”或“紧急联系”功能的智能家居设备？

Q11:您对家电产品附带“远程协助”功能（如子女可通过手机远程帮助操作）的态度是？

Q12:您认为理想的“养老家电”应具备哪些特点？（可多选）

Q13:您是否愿意为专门的“适老化”家电支付比普通家电稍高的价格？

Q14:在家电使用或维护过程中，您遇到的最大困扰或最希望得到的帮助是什么？

Q15:您是否参加过社区或商家组织的家电使用辅导活动？

Q16:您对当前家电产品说明书（纸质或电子版）的易懂程度评价如何？

Q17:您希望未来在家电领域获得哪些服务？（可多选）

Q18:总体而言，您对当前市场上家电产品满足老年人需求的满意度打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q19:对于开发更适合老年人使用的家电产品，您还有什么其他的建议或想法？