华东地区家电健康管理意识调研问卷

Q1:您目前居住的城市位于华东地区哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您家中目前拥有并经常使用的家电数量（如冰箱、空调、洗衣机、电视、热水器等）大致为？

Q4:您是否了解“家电健康管理”这个概念（指对家电进行定期清洁、检查、维护以保障其性能、安全及延长使用寿命）？

Q5:您认为对家电进行健康管理重要吗？

Q6:您通常通过哪些渠道了解家电使用、保养或故障处理的知识？（可多选）

Q7:对于家中主要家电（如空调、冰箱、洗衣机），您通常会进行哪种程度的日常清洁与维护？

Q8:您进行家电清洁或维护的主要动机是什么？（可多选）

Q9:您是否曾因忽视家电清洁/维护而导致过家电故障、性能下降或产生额外费用（如电费激增、维修费）？

Q10:您是否愿意为专业的家电深度清洁、检测或延保服务付费？

Q11:如果有一个家电健康管理服务平台，提供定期提醒、在线指导、预约上门清洁/检测等服务，您向亲友推荐的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q12:您希望家电健康管理服务能提供哪些具体功能或内容？（可多选）

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取或使用家电健康管理服务？

Q14:您认为当前市场上家电厂商或服务商在提供保养指导、维护支持方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q15:对于提升公众的家电健康管理意识，您有哪些建议或期望？

Q16:您家中是否有接入智能家居系统或使用具备远程控制、状态监测功能的智能家电？

Q17:如果智能家电能自动监测自身健康状态（如滤网需更换、内部积尘、性能衰减）并提醒您，这对您的家电管理习惯影响大吗？

Q18:您认为阻碍人们进行定期家电健康管理的主要因素有哪些？（可多选）

Q19:您是否关注过家电（如空调、空气净化器）的清洁与维护对室内空气质量及家人健康的影响？

Q20:您是否有过因家电清洁/维护问题影响生活品质或健康（如空调病、洗衣机异味导致衣物过敏等）的经历？如有，请简要描述。

Q21:您认为政府、社区或相关机构在普及家电健康管理知识方面应该发挥怎样的作用？

Q22:未来一年内，您在家电健康管理（包括自行购买清洁工具、耗材或购买专业服务）上的预算大约是？

Q23:您的性别是？

Q24:您的最高教育程度是？

Q25:您的家庭月收入大致范围是？