苏州市家电公益参与意愿产品调研

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于苏州市家电公益参与意愿的调研，旨在了解您对家电公益活动的看法与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在苏州哪个区域？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

Q3:您家中目前有哪些类型的家电可能面临淘汰或闲置？（可多选）

大家电（如冰箱、空调、洗衣机）

厨房小家电（如电饭煲、微波炉）

生活小家电（如电风扇、吸尘器）

个人护理家电（如电动牙刷、剃须刀）

影音数码产品（如旧电视、旧手机）

目前没有闲置家电

Q4:您处理闲置或废旧家电的主要方式是？

卖给二手回收商

参与品牌/商场的以旧换新活动

直接丢弃（作为普通垃圾）

暂时存放在家中

通过社区/公益组织捐赠

通过正规回收渠道处理

Q5:您对目前苏州市家电回收渠道的便利性满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:您是否了解过“家电公益回收”或“绿色家电”相关的活动或项目？

非常了解

比较了解

一般，听说过

不太了解

完全不了解

Q7:您通常通过哪些渠道了解到公益环保信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

新闻网站/APP

社区宣传栏/通知

朋友/家人推荐

电视/广播

公益组织官方网站

商场/品牌活动

Q8:如果有一个正规的家电公益回收项目，您参与捐赠的意愿有多大？

非常愿意，会主动参与

比较愿意，如果方便的话

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q9:哪些因素会促使您参与家电公益回收项目？（可多选）

回收流程方便快捷（如上门回收）

能为环保事业做出贡献

可以获得一定的积分、优惠券等激励

项目由值得信赖的机构（如政府、知名品牌）发起

捐赠信息透明，知道旧家电的去向和用途

有明确的公益目标（如帮助特定群体）

Q10:您认为参与家电公益回收可能面临哪些障碍？（可多选）

不知道回收渠道在哪里

担心个人信息泄露

搬运家电太麻烦，没有上门服务

对回收机构的资质不信任

觉得自己的旧家电价值低，没有捐赠意义

担心旧家电被不当处理，造成二次污染

没有合适的激励措施

Q11:您更倾向于哪种家电公益回收后的处理或再利用方式？

经过安全检测和维修后，捐赠给有需要的家庭或机构

进行规范的拆解，材料循环利用

用于环保教育或公益展览

由专业机构评估后，采取最环保的处理方式即可

Q12:如果参与捐赠，您希望获得何种形式的反馈或激励？

电子捐赠证书

环保积分（可兑换礼品或服务）

合作商家的消费优惠券

了解受助对象的故事或环保成果报告

不需要任何激励，参与本身就是回报

Q13:您认为一个理想的家电公益回收项目，最重要的服务环节是什么？

便捷的预约与上门回收

专业、规范的搬运与检测

透明、可追溯的处理流程反馈

有吸引力的公益激励体系

持续性的环保理念宣传

Q14:总体上，您向朋友或邻居推荐参与此类家电公益活动的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:您是否愿意为家电公益回收项目支付少量的服务费（如用于补贴运输、处理成本）？

愿意，支持公益项目的可持续运营

可以考虑，取决于费用金额和项目透明度

不愿意，公益项目应该免费

视情况而定

Q16:对于在苏州市推广家电公益回收活动，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您未来一年内是否有计划更换或添置新的大家电（如冰箱、空调、洗衣机）？

是，有计划

否，没有计划

不确定

Q18:如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们未来将本次调研的简要结果或相关公益活动信息发送给您。（选填）

填空1

苏州市家电公益参与意愿产品调研

介绍

本模板旨在提供苏州市家电公益回收参与意愿的标准化调研方案。帮助您了解市民捐赠意愿、分析回收渠道偏好、识别参与障碍，适合公益组织、环保机构和地方政府制定更有效的绿色家电循环利用计划。

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