华东地区家电志愿服务意愿与消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于华东地区居民家电志愿服务意愿与日常消费行为的学术研究。您的宝贵意见对我们的研究至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!

Q1:请问您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省

Q2:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的工作/学习状态是?

在校学生
在职人员
自由职业者
退休人员
待业/其他

Q4:您个人或家庭在过去一年内,购买新家电(如电视、冰箱、空调、洗衣机、厨电等)的频率大约是?

0次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
专业测评网站/论坛
品牌官方网站
电视/广播广告

Q6:在购买家电时,您最优先考虑的因素是?

品牌信誉
产品功能与性能
价格
节能环保等级
售后服务
外观设计

Q7:请对您最近一次购买的家电产品的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您是否了解或听说过“家电以旧换新”或“废旧家电回收”相关的政策或服务?

非常了解
比较了解
听说过但不了解
完全没听说过

Q9:您如何处理家中淘汰的旧家电?

参与官方/品牌以旧换新
卖给废品回收人员
直接丢弃/当作垃圾处理
暂时闲置在家
通过二手平台转卖
其他

Q10:您是否愿意为处理废旧家电支付一定的费用,以确保其得到环保、安全的拆解处理?

非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意

Q11:您是否了解“家电维修志愿服务”这类活动?例如,志愿者为社区老人、困难家庭提供免费的家电检测、简单维修等服务。

非常了解并参与过
比较了解但未参与
听说过但不了解
完全没听说过

Q12:如果社区或公益组织举办家电维修/安全使用知识普及的志愿服务活动,您的参与意愿如何?

非常愿意参与
比较愿意,有时间会考虑
一般/不确定
不太愿意
完全没兴趣

Q13:如果您愿意参与家电志愿服务,您希望以哪种形式参与?(可多选)

作为专业维修志愿者
作为活动组织/协调人员
作为知识科普讲师
提供后勤支持(如物资、场地)
仅作为普通参与者学习知识

Q14:您认为影响您参与此类志愿服务的主要因素是?(请选择最主要的一项)

时间安排冲突
缺乏相关技能/知识
不了解参与渠道
对活动内容不感兴趣
缺乏安全保障或激励

Q15:您认为社会(政府/企业/社区)对推动家电环保回收与志愿服务的重视程度如何?(1分非常不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q16:您是否愿意在未来购买家电时,优先选择那些积极承担社会责任(如开展环保回收、社区服务)的品牌?

非常愿意,这是重要考量
比较愿意,会作为加分项
无所谓,主要看产品本身
不太愿意,不关注这方面

Q17:对于促进华东地区家电环保回收、普及家电安全使用知识或发展相关志愿服务,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q18:(选填)如果您愿意在未来接收关于家电志愿服务活动的信息,请留下您的邮箱或微信号(仅用于活动通知,我们将严格保密):

填空1
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华东地区家电志愿服务意愿与消费行为调研
介绍
本模板旨在提供家电消费与志愿服务意愿的综合调研方案。帮助您收集消费偏好、评估回收意识、分析参与意愿,适合家电企业、公益组织和市场研究机构深入了解华东地区用户行为与态度。
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