郑州市家电志愿服务意愿与品牌认知调查

郑州市家电志愿服务意愿与品牌认知调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于郑州市家电志愿服务意愿与品牌认知的调查，旨在了解公众对家电志愿服务的看法及对相关品牌的认知情况。您的宝贵意见将有助于推动相关服务的完善与发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在郑州哪个区？

中原区

二七区

金水区

管城回族区

惠济区

上街区

中牟县

巩义市

荥阳市

新密市

新郑市

登封市

航空港区

经开区

高新区

郑东新区

Q4:您是否听说过“家电维修/保养志愿服务”这一概念？

是，非常了解

是，听说过但不了解具体内容

否，完全没听说过

Q5:您或您的家人/朋友是否曾接受过家电维修或保养方面的志愿服务？

是，曾接受过

否，但听说过他人接受过

否，从未接触过

Q6:您认为哪些家电品类最需要志愿服务？（如免费检测、简单维修、保养指导等）

大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视）

厨房电器（电饭煲、微波炉、油烟机、燃气灶）

小家电（电风扇、电水壶、电吹风、吸尘器）

电脑及数码产品

其他（请在后文注明）

Q7:您个人参与家电维修/保养志愿服务的意愿如何？

非常愿意，希望有机会参与

比较愿意，但要看具体时间安排

一般，不太确定

不太愿意，没有相关技能或兴趣

完全不愿意

Q8:如果您愿意参与，您希望以何种方式参与家电志愿服务？

提供专业技能（如维修、检测）

提供辅助支持（如组织活动、宣传、后勤）

提供物资或场地支持

仅提供资金支持

暂时没有明确想法

Q9:您认为阻碍人们参与家电志愿服务的主要因素是什么？

缺乏专业技能

没有时间

不了解参与渠道

担心安全问题或责任纠纷

认为没有实际意义

其他

Q10:提到“家电品牌”时，您最先想到的三个品牌是？（请按想到的先后顺序填写品牌名称）

第一品牌：

第二品牌：

第三品牌：

Q11:在您心目中，哪个家电品牌的社会公益形象（如参与志愿服务、社区关怀等）最好？

海尔

美的

格力

海信

TCL

方太

九阳

苏泊尔

小米

其他（请注明）

不清楚/没印象

Q12:您认为家电品牌参与或赞助志愿服务，对提升其品牌形象有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q13:您通常通过哪些渠道了解家电品牌信息？

电视广告

网络广告/社交媒体

亲友推荐

线下门店/卖场

新闻报道/公益活动

产品评测网站/博主

Q14:如果某家电品牌长期支持本地的家电志愿服务项目，这会增加您购买其产品的可能性吗？

会，可能性大大增加

会，略有增加

不会，购买决策主要看产品本身

不会，对此类活动无感

Q15:对于在郑州开展家电志愿服务，您有什么具体的建议或期望？（例如：服务形式、宣传方式、合作品牌等）

填空1

Q16:总体而言，您对郑州市目前社区志愿服务（不限家电领域）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

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