南京市家电社会责任认知需求调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于南京市家电行业社会责任认知与需求的调研。您的宝贵意见将有助于推动行业可持续发展，改善社会福祉。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前居住在南京哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q4:您是否了解“企业社会责任”（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q5:您认为家电企业的社会责任主要应体现在哪些方面？（可多选）

产品质量与安全

节能环保与资源回收

员工权益与福利保障

诚信经营与公平竞争

社区公益与慈善捐赠

科技创新与产业升级

消费者教育与服务

其他

Q6:您在购买家电时，会关注该品牌在社会责任方面的表现吗？

总是关注

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q7:您是否愿意为履行社会责任较好的家电品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:您认为当前南京市家电企业在履行社会责任方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不清楚

Q9:您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？（可多选）

电视/广播

报纸/杂志

社交媒体（如微博、微信）

品牌官方网站/APP

新闻报道

朋友/家人推荐

线下活动/宣传

其他

Q10:您认为家电企业公开其社会责任报告重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:对于废旧家电回收，您更信赖哪种处理方式？

品牌官方回收服务

政府指定的回收点

大型电商平台以旧换新

个体回收商贩

暂时存放在家

其他

Q12:请对南京市家电企业在“节能环保”（如生产节能产品、减少污染）方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q13:请对南京市家电企业在“消费者权益保护”（如售后服务、投诉处理）方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q14:您认为政府应如何推动家电企业更好地履行社会责任？

制定更严格的法律法规

提供税收优惠等激励政策

加强宣传与公众监督

建立企业社会责任评价体系

其他

Q15:您希望家电企业在社区公益方面开展哪些活动？（可多选）

家电安全使用知识普及

为困难家庭提供家电维修/捐赠

环保知识宣传与垃圾分类指导

社区文体活动赞助

老年人/残疾人智能家电使用培训

其他

Q16:您对南京市家电企业在履行社会责任方面，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

南京市家电社会责任认知需求调研

介绍

本模板旨在提供南京市家电行业社会责任认知与需求的标准化调研方案。帮助您评估公众认知、分析消费者偏好、收集改进建议，适合家电企业、行业协会及政府监管部门制定和优化社会责任战略。

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