西安市家电社会责任认知与价格敏感度调查

尊敬的市民朋友，您好！我们正在进行一项关于西安市家电产品社会责任与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对家电企业社会责任（如环保、节能、公益等）的认知程度，以及您在家电消费时对价格的敏感度。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在西安市的哪个区域？（可大致描述）

新城区/碑林区/莲湖区

雁塔区/未央区/灞桥区

长安区/临潼区/阎良区

高陵区/鄠邑区

西咸新区

其他

Q4:您最近一次购买大家电（如冰箱、空调、洗衣机）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买过

Q5:在购买家电时，您通常最优先考虑以下哪个因素？

价格

品牌

功能与性能

节能环保

售后服务

外观设计

Q6:您认为一个负责任的家电企业，应该履行哪些社会责任？（可多选）

生产节能环保产品

保障员工权益与安全

诚信经营，保证产品质量

参与社区公益或慈善活动

公开透明的环保信息

合理回收处理废旧产品

其他

Q7:您是否了解家电产品上的“中国能效标识”？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q8:在功能相近的情况下，您是否愿意为更节能环保的家电产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q9:假设一款节能冰箱比普通冰箱贵500元，但每年可节省约100元电费。在您看来，这个溢价是否合理？

非常合理，长期看很划算

比较合理

一般，可以接受

不太合理，回本周期太长

完全不合理

Q10:您是否关注过家电品牌发布的《企业社会责任报告》或相关新闻？

经常关注

偶尔关注

听说过但没关注

从未听说过

Q11:请评价您对“家电企业社会责任”这一概念的了解程度。（1分表示完全不了解，5分表示非常了解）

分数

标签

Q12:当您得知某家电品牌有负面社会责任新闻（如污染环境、压榨员工）时，会影响您的购买决策吗？

会，坚决不购买该品牌

会，会优先考虑其他品牌

有一定影响，但主要看产品

影响很小，更看重产品本身

完全不影响

Q13:您认为西安市在家电“以旧换新”或废旧家电回收方面的政策和服务是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便

不了解

Q14:在促销期间（如618、双11），您购买家电的可能性会比平时增加多少？

大幅增加，主要等促销

有所增加，会对比价格

和平时差不多，有需要就买

不太受促销影响

从不关注家电促销

Q15:对于一款您心仪的家电，如果其价格超出您预算的20%，您会如何选择？

放弃购买，等待降价或寻找替代品

暂时不买，继续存钱

减少其他开支，坚持购买

考虑分期付款

寻找二手或渠道特价

Q16:您通常通过哪些渠道了解家电产品的价格和促销信息？（可多选）

电商平台（京东、天猫等）

线下实体店（国美、苏宁等）

品牌官方网站/APP

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

导购员介绍

其他

Q17:您认为目前市场上家电产品的价格透明度如何？

非常透明，价格容易比较

比较透明

一般

不太透明，存在价格套路

非常不透明

Q18:您更倾向于购买以下哪种类型的家电产品？

国际知名品牌的高端产品

国内知名品牌的性价比产品

新兴互联网品牌/网红产品

价格实惠的普通品牌产品

没有特定倾向，看具体产品

Q19:基于您对家电企业社会责任和产品价格的综合考量，您向朋友推荐您目前主要使用的家电品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q20:对于家电企业更好地履行社会责任，以及让产品定价更合理透明，您有什么具体的意见或建议？

填空1

西安市家电社会责任认知与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供家电消费行为与社会责任认知的标准化调研方案。帮助您了解消费者偏好、评估价格敏感度、分析社会责任影响，适合家电企业、市场研究机构和相关政府部门进行精准的市场决策分析。

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