华东地区家电社会责任认知广告效果调查

华东地区家电社会责任认知广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区家电企业社会责任（CSR）相关广告的认知与效果研究。您的宝贵意见将帮助我们了解公众对企业社会责任的看法，以及相关广告的传播效果。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否居住在华东地区（包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西、山东）？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在购买家电产品时，您会关注品牌的社会责任表现（如环保、公益、员工关怀等）吗？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q4:您通常通过哪些渠道接触到家电企业的社会责任信息或广告？（可多选）

电视广告

社交媒体（微博、微信、抖音等）

视频网站（如B站、优酷等）的贴片广告

新闻或财经媒体报道

品牌官方网站/APP

线下活动或门店宣传

朋友/家人推荐

几乎没接触过

Q5:在您印象中，哪个（些）家电品牌的社会责任广告或活动让您印象深刻？

海尔

美的

格力

海信

方太

老板电器

九阳

苏泊尔

其他品牌

都没有印象

Q6:总体而言，您认为目前家电企业的社会责任广告（如环保、公益等）的可信度如何？

分数

标签

Q7:当您看到一个家电品牌发布关于节能减排、绿色生产的广告时，您会更倾向于认为该品牌？

是真正有社会责任感的企业

主要是为了营销和塑造形象

两者兼有，但更偏向责任感

两者兼有，但更偏向营销

不确定/没感觉

Q8:您认为，家电企业履行社会责任（如参与救灾、资助教育、环保创新）对其品牌形象的影响有多大？

正面影响非常大

有正面影响

影响不大

可能有负面影响

不确定

Q9:以下哪些类型的社会责任广告或信息更能打动您，并提升您对品牌的好感度？（可多选）

展示具体环保技术和成果（如减少碳排放）

记录真实的公益行动（如援建学校、捐赠物资）

讲述员工或受益人的真实故事

发布透明的社会责任报告

与消费者互动，共同参与公益项目

承诺并践行对供应链的环保与道德要求

Q10:如果一个家电品牌的社会责任广告做得很好，这会多大程度上增加您购买其产品的意愿？

会极大地增加

会增加一些

影响很小，主要看产品本身

完全不会增加

不确定

Q11:您认为当前家电企业的社会责任广告存在的主要问题是？

内容空洞，缺乏具体行动和成果

过度宣传，有“洗绿”嫌疑

传播渠道单一，覆盖面不够

与品牌核心业务关联度低

形式枯燥，缺乏创意和感染力

没有明显问题

Q12:您认为公众对家电企业社会责任的关注度在未来会如何变化？

分数

标签

Q13:您更信任哪种来源发布的家电企业社会责任信息？

第三方权威机构（如政府、行业协会）的认证或报告

媒体（包括自媒体）的深度调查报道

品牌自身发布的广告和报告

消费者口碑和社交媒体讨论

都不太信任

Q14:您希望家电企业在社会责任方面优先关注哪些领域？（可多选）

环境保护与资源循环利用

产品能效提升与低碳创新

供应链的劳工权益与道德采购

社区公益与灾害救助

员工福利与职业发展

数据安全与用户隐私保护

诚信经营与反商业贿赂

Q15:基于您目前的了解，您有多大意愿向朋友或家人推荐一个在社会责任方面表现突出的家电品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:对于家电企业如何更好地通过广告传达其社会责任，并赢得消费者的真正信任，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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