南京市家电新能源接受度用户体验调查

南京市家电新能源接受度用户体验调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于南京市家电新能源接受度的用户体验调查，旨在了解您对新能源家电的认知、使用体验及未来期望。您的宝贵意见将有助于推动绿色家电发展，改善城市生活环境。问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前的居住区域属于南京市哪个区？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

其他

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您是否了解或听说过“新能源家电”（如太阳能热水器、光伏空调、储能式家电等）？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不太了解

完全不了解

Q4:您家中目前是否已经使用了任何新能源家电产品？

是，已经使用

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

不确定

Q5:如果您已使用或计划使用新能源家电，主要考虑的因素是？（可多选）

节能环保，减少碳排放

长期节省电费/燃气费

政府补贴或优惠政策

产品技术成熟，性能可靠

提升生活品质和科技感

响应国家绿色低碳号召

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解新能源家电信息？（可多选）

电视、广播、报纸等传统媒体

互联网、社交媒体、短视频平台

家电卖场、品牌专卖店

朋友、家人推荐

政府或社区宣传活动

房地产商或装修公司推荐

其他

Q7:您认为目前南京市新能源家电的购买渠道（如线下门店、线上平台）是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q8:请对您已使用过的新能源家电产品的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。若未使用过，请根据您的了解或期望进行评分。

分数

标签

Q9:您有多大可能向亲友推荐使用新能源家电？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为目前新能源家电在推广使用中存在哪些主要障碍？（可多选）

初始购买成本过高

对产品性能、安全性存在疑虑

安装条件限制（如房屋结构、日照条件）

售后服务网络不完善

政府补贴政策不够明确或力度不足

公众认知度和接受度不高

其他

Q11:您是否了解南京市关于推广新能源家电的相关补贴或激励政策？

非常了解

比较了解

听说过一些

完全不了解

Q12:如果政府提供更大力度的补贴或优惠政策，您购买新能源家电的意愿会如何变化？

显著提高

有所提高

基本不变

没有影响

Q13:您未来最希望看到哪种类型的新能源家电得到进一步发展和普及？

太阳能热水/供暖系统

光伏发电与储能一体家电

高效热泵空调/地暖

新能源汽车充电桩/家用储能

其他节能型智能家电

Q14:您认为企业在推广新能源家电时，最应加强哪方面的工作？

降低产品售价

提升产品性能和可靠性

加强安装和售后服务

加大广告宣传和消费者教育

提供更灵活的金融方案（如分期）

Q15:对于在南京市进一步推广新能源家电，改善用户体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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