成都市家电理财习惯竞品调研

您好！我们正在进行一项关于成都市居民家电理财习惯的市场调研，旨在了解相关需求与市场现状。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！

Q1:请问您目前是否在成都市生活或工作？

是

否

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的家庭常住人数是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q4:您目前的住房情况是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q5:在过去一年内，您家庭购买或更新了哪些大家电？（如空调、冰箱、洗衣机、电视等）

空调

冰箱

洗衣机

电视

热水器

厨房电器（如油烟机、灶具）

其他

无

Q6:您购买大家电时，最主要的考虑因素是？

价格

品牌

节能/能效等级

功能与智能化

售后服务

外观设计

促销活动

Q7:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（多选，请选择最主要的1-3项）

电商平台（如京东、天猫）

线下家电卖场（如苏宁、国美）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

电视/广播广告

其他

Q8:您是否了解或使用过家电“以旧换新”服务？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过，不太了解

完全没听说过

Q9:您是否了解或接触过与家电购买相关的“分期付款”或“消费信贷”服务？

非常了解并使用过

比较了解，考虑使用

听说过，不太了解

完全没听说过

Q10:如果有一项服务，可以让您通过支付月费来“租用”高端家电（包含维修保养），您对此的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

可以考虑，视具体条款而定

不太感兴趣，更倾向直接购买

完全不感兴趣

Q11:您对“家电延保服务”（在厂家保修期后延长保修时间）的购买意愿如何？

非常愿意购买

视价格和产品而定，可能购买

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q12:您是否曾为闲置的旧家电（仍能使用）寻找过变现或处置渠道？

是，成功变现或妥善处置

是，但未找到合适渠道

想过，但未行动

没想过，直接丢弃或闲置

Q13:您认为理想的家电理财或相关金融服务应包含哪些功能？

低息分期付款

以旧换新估值与抵扣

旧家电回收变现

家电租赁/订阅

延保/维修保险

节能积分兑换

与家庭整体消费信贷捆绑

其他

Q14:总体而言，您向朋友推荐目前市面上主流家电品牌（如海尔、美的、格力等）提供的金融或增值服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您主要通过哪些渠道获取理财或金融产品信息？

银行App/网点

支付宝/微信理财通

证券公司

财经网站/App（如东方财富）

社交媒体大V

朋友/家人推荐

不关注

Q16:您家庭每年的家电购置或更新预算大致在哪个范围？

5000元以下

5000-15000元

15001-30000元

30001-50000元

50000元以上

不确定/无固定预算

Q17:您对将家电消费与家庭整体理财规划（如教育、养老、投资）结合起来的理念是否认同？

非常认同，已在实践

比较认同，未来会考虑

一般，分开考虑更简单

不太认同

完全不认同

Q18:对于家电品牌或零售商提供的金融服务，您最关心或担忧的是什么？（如费率、流程复杂度、安全性等）

填空1

Q19:您对当前家电售后服务（如安装、维修）的满意度如何？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q20:您未来一年内有购买或更新大家电的计划吗？

有，已明确计划

有，正在考虑

暂时没有

不确定

Q21:请留下您对家电产品、购买体验或相关金融服务的任何其他意见或建议。

填空1

成都市家电理财习惯竞品调研

介绍

本模板旨在提供针对成都市居民家电消费与理财习惯的深度市场调研解决方案。帮助您洞察购买偏好、评估金融服务接受度、分析消费需求与预算，适合家电制造商、零售商及金融机构进行精准的市场定位与产品策略优化。

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