上海市家电汽车购买意愿与满意度调查

上海市家电汽车购买意愿与满意度调查

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解上海市居民对家电及汽车的购买意愿与满意度，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。请您根据实际情况填写。

Q1:请问您目前居住在上海市哪个区域？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

浦东新区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q2:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前最主要的通勤/出行方式是？

私家车

公共交通（地铁/公交）

网约车/出租车

两轮车（电动自行车/摩托车）

步行

Q4:您未来一年内计划购买或更换哪些家电产品？

大家电（冰箱、空调、洗衣机、电视）

厨房电器（洗碗机、烤箱、微波炉）

清洁电器（扫地机器人、洗地机）

环境电器（空气净化器、净水器）

个人护理电器（吹风机、剃须刀）

暂无购买计划

Q5:您未来一年内是否有购车计划？

计划购买首辆车

计划增购一辆车

计划置换现有车辆

暂无购车计划

Q6:在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？

品牌口碑

产品功能与性能

价格与性价比

节能环保等级

售后服务

外观设计

Q7:在购买汽车时，您最优先考虑的因素是什么？

品牌与口碑

车辆性能（动力、操控）

价格与购车预算

燃油经济性或续航里程

安全配置

智能科技配置

外观与内饰设计

Q8:您主要通过哪些渠道了解家电/汽车产品信息？

电商平台（京东、天猫等）

品牌官方网站/APP

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

线下门店/车展

朋友/家人推荐

专业评测网站/媒体

Q9:您对目前上海市家电产品（如送货、安装等）的线下服务体验满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q10:您对目前上海市汽车销售（如试驾、咨询等）的线下服务体验满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买家电/汽车的品牌或商家？(0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q12:对于新能源汽车，您的购买意愿如何？

非常愿意，是首选

比较愿意，会考虑

中立，视具体产品而定

不太愿意，更倾向燃油车

完全不考虑

Q13:哪些因素会促使您考虑购买新能源汽车？

使用成本低（电费/保养）

环保理念

上海牌照政策优势

智能化体验好

驾驶体验（安静、加速快）

周围人推荐或影响

Q14:您认为当前阻碍您购买新能源汽车的主要因素是什么？

充电设施便利性

续航里程焦虑

车辆保值率

电池安全顾虑

车型选择不够丰富

价格偏高

没有阻碍

Q15:您更倾向于在哪种促销活动期间购买大件商品（如家电、汽车）？

大型电商节（如618、双11）

品牌周年庆/店庆

节假日（如国庆、春节）

新款上市/清仓优惠

随时需要随时买，不特意等促销

Q16:对于提升上海市在家电或汽车消费领域的服务或政策，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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