北京市数码电子消费偏好用户体验调查

北京市数码电子消费偏好用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于北京市居民数码电子消费偏好的市场调研。本问卷旨在了解您的消费习惯、产品偏好及用户体验，以期为市场提供更优质的产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在北京的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在过去一年中，您购买过哪些品类的数码电子产品？（可多选）

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

无线耳机/音响

智能家居设备

摄影摄像设备

游戏主机/外设

其他

Q5:您购买数码电子产品的主要渠道是？

品牌官方线上商城/App

京东/天猫等综合电商平台

线下品牌专卖店

线下大型电器卖场（如苏宁、国美）

二手交易平台

其他

Q6:在购买数码产品时，哪个因素对您的决策影响最大？

产品性能与配置

品牌知名度与口碑

价格与性价比

外观设计与便携性

售后服务与保修政策

促销活动与赠品

Q7:请为北京市数码电子产品线下门店的购物环境与服务体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您通常通过哪些途径获取数码产品信息？（最多选两项）

科技媒体/评测网站（如中关村在线、Zealer）

社交媒体（如微博、小红书、B站）

电商平台用户评价

朋友/同事推荐

线下门店体验

品牌官方广告

Q9:您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近一次购买的数码电子产品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为当前数码电子产品在哪些方面的用户体验有待提升？（可多选）

系统流畅度与稳定性

电池续航能力

设备互联互通体验

预装软件与广告

售后服务响应速度

产品耐用性与质量

价格透明度

其他

Q11:您是否愿意为“环保材料”或“可持续设计”的数码产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您处理旧/闲置数码电子产品的主要方式是？

闲置在家

通过官方或平台以旧换新

在二手平台出售

送给亲友

交由专业机构回收处理

直接丢弃

Q13:您希望未来数码电子产品在哪些功能或技术上有更多创新？（可多选）

人工智能（AI）应用

折叠屏/柔性屏技术

更快的充电技术

增强现实（AR）/虚拟现实（VR）

健康监测与管理

更轻薄的机身设计

其他

Q14:总体而言，您对目前在北京的数码电子消费体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请留下您对北京市数码电子市场或品牌商家的任何具体意见或建议。

填空1

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