上海市数码电子消费偏好舆情监测调研

尊敬的受访者,您好!我们是市场研究机构,正在进行一项关于上海市居民数码电子消费偏好的调研。本问卷旨在了解您在数码产品购买、使用及品牌认知方面的习惯与看法。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您目前的职业是?

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他

Q3:您个人每月在数码电子产品上的平均消费预算大约是多少?

500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q4:您最近一年内购买或关注过以下哪些品类的数码电子产品?(可多选)

智能手机
笔记本电脑/平板电脑
智能穿戴设备(手表/手环)
无线耳机/音响
智能家居设备
摄影摄像设备
游戏主机/掌机
其他

Q5:在购买数码电子产品时,您最优先考虑的因素是?

品牌知名度
产品性能与配置
价格与性价比
外观设计与便携性
售后服务与保修
用户评价与口碑

Q6:您主要通过哪些渠道获取数码产品信息?(可多选)

电商平台(如京东、天猫、拼多多)
数码垂直媒体/评测网站(如中关村在线、什么值得买)
社交媒体(如小红书、微博、B站)
品牌官方网站/发布会
亲友/同事推荐
线下实体店体验

Q7:您更倾向于在线上还是线下购买数码产品?

几乎全部线上购买
主要线上购买,偶尔线下
线上、线下各占一半
主要线下购买,偶尔线上
几乎全部线下购买

Q8:总体而言,您向朋友或同事推荐您常用的主要数码产品品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q9:您认为当前数码电子产品的更新换代速度如何?

太快,没必要
比较快,但可以接受
适中
有点慢
很慢

Q10:您对以下哪些新兴技术或功能在数码产品中的应用最感兴趣?(可多选)

人工智能(AI)应用
折叠屏/卷轴屏
增强现实(AR)/虚拟现实(VR)
更快的充电技术
更强的影像系统
跨设备生态互联
可持续/环保材料

Q11:您通常如何处理淘汰的旧数码产品?

闲置在家
通过二手平台出售
以旧换新
送给亲友
交给专业回收机构
直接丢弃

Q12:对于数码产品厂商的售后服务(如维修、退换货、客服咨询),您的满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q13:以下哪些因素会促使您尝试一个全新的或小众的数码品牌?(可多选)

颠覆性的技术创新
极高的性价比
独特的设计美学
强烈的社交话题性(如网红推荐)
环保或社会责任理念
朋友的实际使用好评

Q14:您是否愿意为数码产品的“环保”或“可持续”属性(如使用回收材料、低碳包装)支付溢价?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体溢价多少
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为当前市场上数码电子产品最需要改进或解决的问题是什么?(例如:价格虚高、同质化严重、维修困难等)

填空1

Q16:您是否关注过与数码产品相关的数据安全或隐私保护问题?

非常关注,并采取行动保护
比较关注,但不太清楚如何保护
偶尔关注
不太关注
完全不关注

Q17:您使用数码产品时,主要有哪些娱乐或内容消费行为?(可多选)

观看长/短视频
玩手机/电脑游戏
听音乐/播客
阅读电子书/资讯
社交聊天
在线学习/办公
创作内容(如拍视频、写文章)

Q18:在购买高价值数码产品(如旗舰手机、笔记本电脑)时,您更倾向于哪种支付方式?

一次性全款支付
信用卡分期
电商平台提供的免息分期
消费贷款
其他

Q19:您认为上海本地的数码产品线下零售店(如品牌旗舰店、数码商城)的体验如何?(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)

分数
标签

Q20:如果有机会,您最希望未来数码电子产品实现哪一项突破或新增什么功能?

填空1

Q21:您是否参与过数码品牌的粉丝社群、内测活动或线下发布会?

经常参与
偶尔参与
从未参与但感兴趣
从未参与且不感兴趣

Q22:您认为社交媒体上的数码产品评测内容对您的购买决策影响有多大?

影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会参考
有一定影响
影响很小
完全没影响

Q23:您认为哪些渠道发布的数码产品负面舆情(如质量问题、服务纠纷)最值得关注?(可多选)

消费者协会/官方媒体
大型社交媒体平台热搜
专业评测机构/自媒体
电商平台商品评价区
品牌官方社区/客服渠道

Q24:您对上海市在促进绿色智能消费、规范数码产品市场方面,有什么建议或期待?

填空1
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上海市数码电子消费偏好舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供上海市居民数码电子消费偏好与舆情监测的标准化调研方案。帮助您了解购买习惯、分析品牌认知、评估市场趋势,适合市场研究机构、品牌方进行精准市场分析。
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