重庆市数码电子产品购买决策因素与服务质量调查

Q1:请问您目前是否居住在重庆市？

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:请问您在过去一年内是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、相机、智能穿戴设备等）？

Q4:在购买数码电子产品时，您最关注以下哪些产品本身的因素？（可多选）

Q5:在购买数码电子产品时，您最关注以下哪些与购买渠道相关的因素？（可多选）

Q6:在您看来，产品性能（如处理器、内存、摄像头）对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q7:在您看来，价格与性价比对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q8:在您看来，品牌知名度对您购买决策的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q9:您通常通过哪种主要渠道获取数码电子产品信息？

Q10:您最倾向于在哪种渠道购买数码电子产品？

Q11:综合考虑您最近一次的购买经历，您有多大意愿向朋友或同事推荐您购买数码产品的渠道？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

Q12:您对最近一次购买数码电子产品时，所接触的销售人员/客服人员的专业程度评价如何？（1分为非常不专业，5分为非常专业）

Q13:您对最近一次购买数码电子产品时，所接触的销售人员/客服人员的服务态度评价如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您对最近一次购买数码电子产品时，所享受的物流配送服务（如速度、包装、配送员态度）评价如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q15:您对所购买数码电子产品的售后服务（如咨询、维修、退换货）体验评价如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您认为当前数码电子产品市场或服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q17:请分享一次您印象深刻的数码电子产品购买经历（可以是正面的，也可以是负面的），以及它如何影响了您的后续购买决策。

Q18:您未来一年内是否有计划购买新的数码电子产品？

Q19:您未来可能计划购买哪些类型的数码电子产品？（可多选）

Q20:对于数码电子产品商家或服务提供商，您还有什么其他的意见或建议？