长沙市数码电子产品购买决策因素与政策影响调研

尊敬的市民，您好！我们是长沙市消费市场研究团队。为深入了解本地消费者在购买数码电子产品（如手机、电脑、平板、智能穿戴等）时的决策因素，以及相关政策（如以旧换新、消费补贴、绿色节能等）对您购买行为的影响，我们特开展此次匿名调研。您的宝贵意见将为优化市场环境、完善相关政策提供重要参考。本问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您是否在长沙市生活或工作？

是

否（请结束作答）

Q2:请问您在过去一年内，是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、智能穿戴等）？

是

否

Q3:在购买数码电子产品时，以下哪些因素是您首要考虑的？（请选择最重要的3-5项）

产品性能（如处理器、内存、续航）

品牌知名度与口碑

价格与性价比

外观设计与工艺

售后服务与保修政策

用户评价与网络测评

新品发布与科技潮流

促销活动与赠品

产品生态兼容性（如与已有设备的联动）

环保与可持续性

Q4:您通常通过哪些渠道获取数码产品信息并最终做出购买决策？

电商平台（如京东、天猫、拼多多）

品牌官方网站或线下体验店

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）

专业科技媒体/评测网站

朋友/家人推荐

线下实体店（如国美、苏宁、数码城）

Q5:在做出购买决策前，您会花费多长时间进行信息搜集和比较？

1天以内

2-7天

1-2周

2周以上

几乎不比较，看中就买

Q6:总体而言，您对当前长沙市数码电子产品的市场供应、价格透明度及购物体验的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q7:您是否了解或关注过政府或商家推出的、可能影响数码消费的相关政策或活动？（可多选）

家电/数码以旧换新补贴

节能产品补贴或消费券

长沙本地消费节（如“夜星城”消费节）相关促销

个人所得税专项附加扣除（如继续教育等可能涉及的设备购买）

促进绿色智能家电消费的指导意见

完全不了解

Q8:以“以旧换新”政策为例，这类政策是否会显著促使您考虑提前更换或升级手中的数码产品？

会，这是重要的决策因素

有一定吸引力，会纳入考虑

影响不大，主要看产品本身需求

完全不影响

Q9:如果政府或商家针对特定绿色、节能型数码产品（如高能效电脑、环保材料手机）提供专项补贴，您购买此类产品的意愿会提升吗？

显著提升

有一定提升

没有影响

不确定

Q10:您认为当前在长沙购买数码电子产品，哪些环节或政策还可以进一步优化以提升消费体验？（可多选）

增加更多官方补贴或消费券的适用范围

加强线下体验店的建设与服务质量

规范线上市场，打击假冒伪劣与虚假宣传

简化以旧换新流程，提高旧机估值透明度

完善售后服务体系，统一维修标准

提供更多关于产品环保与回收的信息

暂无建议

Q11:您对未来一年内在长沙购买数码电子产品的计划是？

有明确购买计划

有潜在需求，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q12:您计划购买或关注的下一件数码产品主要类型是？

智能手机

笔记本电脑/平板电脑

智能穿戴设备（手表/手环）

摄影摄像设备

智能家居设备

音频设备（耳机/音箱）

其他配件

暂无特定目标

Q13:请您对“长沙本地商家（包括线上本地仓、线下门店）的促销力度和服务态度”进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q14:关于促进长沙市数码电子消费、优化政策或改善购物环境，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业者

专业技术人员（如IT、工程师）

其他

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